国际大企业在过去十多年中都在普遍推行流程管理。约75%的企业正在从部门级向企业级流程管理发展，5%左右的先进企业已经实现全球流程的统一集中管理。流程管理实践经历的过程是从部门级流程管理、向企业级和全球统一管理过渡；从流程的透明化和文档化，向整体流程绩效的提升过渡。
随着技术的快速发展与进步，许多企业和消费者往往会发现自己不堪重负。在某些情况下，最终有他们的设备和技术——BPM来梳理和优化他们的IT技能，以确保员工对技术的充分使用，以免企业被汹涌而来的创新技术大潮所淹没。BPM通过IT技术对企业战略和业务进行改进，将企业的IT创新转化为商业利益。
业务流程重组（BPR）理念以来，流程管理已得到世界范围内的广泛认同，无论是国际巨头公司，还是国内中小企业，都把流程视做提高自身管理水平的一剂良药。
目前大多数主要的BPM产品都能满足特定的软件套件产品选择或者小规模试验项目的条件要求，企业CIO必须扩展自己一定的精力放到某些工作上来，包括实际环境可升级测试、业务用户的操作难题，以及仔细评估类似的客户执行情况等等。
大量的研究也发现，在流程管理实践中，相当多的企业重视业务流程的规划，而轻视对业务流程的管理，因此，导致企业的内部管理中出现了以下许多最为常见的问题：
如果企业在规划BPM伊始，就是循着错误的目标前进，那么需要改变所有与流程有关的岗位、在错误的目标上浪费时间、没有获取正确的资源、遍寻关键信息，从而造成决策失误、技术解决方案因无法融入企业而成为摆设等问题都会随之而来，正所谓一步错步步错，让企业烦恼不堪。
通过BPM管理优化企业核心流程，提高了企业应变能力。同时BPM的应用也降低了企业的运营成本，大大提升了企业效益。BPM越来越成为现代企业管理的一把利器。
在日常与客户的交流中，“业务”、“应用”是话题的核心。现在企业对信息化的关注点往往在应用层面。项目管理过程中有很多流程存在。因此，企业在信息化过程中，BPMBPM实施需要平衡好现实管理和IT管理两者之间的关系。
ERP流程管理与优化是ERP项目中的核心环节，也是ERP项目的关键所在。ERP的流程优化做到什么样的阶段才成功？个人认为，企业流程的改善是没有终点的，其是一个持续完善的过程。不过，从单个流程来看，ERP流程管理大致可以分为三个层次。
一些分析员和从业者称，花费数百万美元但只用于应用集成是对面向服务的架构（以下简称SOA）功能的极大浪费。进一步说，当今SOA的成功案例都发生在使用具有广泛影响的企业流程管理（以下简称BPM）的企业中，部分企业的IT也都按照业务流程加以组织。
众多企业在追求迅速发展的同时，往往忽略了自身管理的重要性。冗乱、复杂的内部管理模式往往直接造成生产效率低下，BPM的出现有效地改善了这一情况。越来越多的企业认识并选择了BPM来为他们解决问题。
