您可能听说过许许多多的BPM或工作流软件。但许多人往往会将它们混淆。我们用最简单的方法将它们归类，大体上在企业中会出现如下七种不同的BPM和工作流软件：
1.BPM软件
它是工作流软件的起源。大型企业通常依靠业务流程管理（BPM）软件来设计自动化流程应用程序并集成和扩展遗留系统。它通常不是企业一开始就选用的工作流软件。往往是因为自身信息系统不断升级后，遇到信息孤岛、冗余系统后，企业才考虑的解决方案。实际上，它正在改变的是使用工作流软件执行业务流程管理的方式。
2.智能BPM（IBMS）软件
Gartner提出这一创业板是为了表彰那些更具前瞻性、创新性的BPM软件公司，这类BPM软件将机器学习、机器人流程自动化和人工智能添加到了封包内。BPMs可以利用这种新技术做更多的事情，包括自动优化流程而不再需要人工干预和手动数据分析。
3.低代码工作流软件
低代码是大多数BPM供应厂商都会提供的一种服务。低代码意味着仍然涉及代码，但是平台可能是构建的，因此业务用户不需要自己编写代码。业务用户将这些平台体验为无代码软件，因为它已经开发了设计、部署和自动化定制流程所需的一切。然而，由于根据企业不同，仍需要进行重用的初始开发，所以被称为“低代码”。
4.无代码BPM软件
前三种类型的BPM平台都在努力实现无代码化，但仍然依赖于开发人员来构建复杂的解决方案。无代码BPM软件，这一类别目前只有少数参与者。随着许多公司对无代码解决方案的需求，大量供应商也在努力朝这个方向发展。这些用户通过预配置的连接器连接到普遍的应用程序和功能，并可以轻松定制界面，实现无代码构建。
5.集成平台即服务（iPaaS）
AlphaFlow目前提供的一块流程服务就是集成平台即服务。它链接两端：一端是消费者，另一端是企业。平台提供大量流程工具允许企业或个人轻松地连接应用程序，创建并自动执行条件功能，而无需查看代码。
6.DIY工作流软件
这比iPaaS工具更简单，但原理上是一样的。DIY工作流软件是指严格为普通消费者打造的工作流软件。这种软件通常可以帮助你实现个人生活中的任务自动化，许多操作系统都附带了这种软件。例如，苹果上的workflow软件。它允许用户自己设置一个应用程序，在到某某货店时提醒您购买牛奶；又或者在某个时段自动发布一条短信给你的朋友。它们关注的更多是生活中每一个流程高效安排。
7.hpaPaaS
Gartner将hpaPaaS的解决方案定义为：“声明式、模型驱动的应用程序设计和开发以及简化的一键式部署提供服务。”虽然这个名字听起来非常复杂和高级，但基本上所有的低代码开发商和开发人员都对这个新的名词或领域持怀疑态度。
结论
尽管有数百种类型的工作流软件和数千家供应商，但真正能够帮助企业解决实际问题的软件，才是好软件。因此，无论它是BPM软件还是低代码软件，是iBPMs还是iPaaS，只有真正瞄准企业的痛点，为用户提供便利并带去改善的软件，才会受到企业的青睐。而从市场来看，我们知道那些提供简单DIY功能，同时支持IT能够开发的工具，使业务用户能够解决复杂的企业问题的产品，才会在未来市场中占尽先机。
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