业务流程管理系统是上个世纪九十年代从美国兴起的，这类系统的重点是通过分析、建模和监控持续优化业务流程解决业务难题和帮助公司实现管理目标。如果说“分析、建模和监控优化业务流程”是BPM软件功能表现的话，那么“解决业务难题和帮助公司实现管理目标”则是企业使用BPM软件的价值，也是流程管理这一动作终极需求...

项目和流程有什么区别？我对“项目管理”有一个非常广泛的看法，但存在过度扩大定义的危险。如果定义过于宽泛，几乎任何东西都可以是“项目管理”，这将使其变得毫无意义。

通俗来讲，流程就是我们做事情的过程，流程是为了完成某一目标而进行的一系列相关的活动。流程客观存在于我们日常工作和生活中，不管我们是否意识到其存在。例如，工作中的流程：销售流程、设计流程、采购流程、维修流程、会议流程、决策流程。生活中的流程：我们每天从家出发到公司上班，到银行办理存取款。我们大部分业务...

无论您的流程管理计划目前处于什么状态，或者您的企业目前服务于哪个市场，以下10个步骤都将帮助您提高流程绩效，以便企业在未来取得更大的成功。

概要：Gartner最近发布了企业业务流程分析平台（EBPA）市场指南，强调了EBPA在数字化转型中的核心作用。通过深入的业务和流程建模，EBPA为企业提供了强大的分析工具，帮助企业更好地理解和优化业务流程，通过业务生态系统对齐。帮助企业提高绩效并实现弹性增长。接下来，我们将一起解读Gartner这...

如果你正在考虑自动化业务流程，但不确定从哪里开始，不要担心。我们将在这篇文章里跟您探讨一下实现业务流程自动化的五个步骤。

在我们深入讨论“什么是数字化？之前让我们快速澄清一个常见的误解：业务流程数字化并不是 “数字化”的同义词。 数字化是指将信息转换为数字格式的过程，而业务流程数字化是指利用数字技术和数据对业务流程和活动进行更广泛的转变。

​数字化是将不同类型的数据或信息转换为二进制代码。但随着对自动化、AI等技术的出现，数字化成了实现人机协作和简化业务流程的手段。更重要的是，它加深了制造业中业务流程之间的协作，也让纯机械读数的电子格式转化为数字格式。让数字数据更具可索引性、可参考性、可复制性、可访问性和可管理性。

​业务流程的数字化转型是当今企业格局的根本性演变。它涉及从处理重复性任务的传统做法向采用数字工具和技术的转变。这种数字化提高了企业的运营效率和敏捷性，并通过流程自动化提供了大幅节省成本的潜力。

传统主义、害怕创新、惰性和不愿意投资往往是公司始终拒绝业务流程数字化的原因。与此同时，面临全球竞争压力和不断变化的客户需求将迫使决策者寻求新的技术，并在数字化转型领域采取更具前瞻性的举措。

业务流程数字化已成为企业在当今快节奏的商业世界中保持竞争力的必要条件。通过利用数字技术，企业可以自动化手动流程、简化运营并获得对其运营的宝贵见解。

变革迫使企业采取行动。与工业革命类似，数字时代也需要进化与变革。一些公司错过了机会，把机会留给了更有远见的公司。这些先驱者积极做出下一步的冒险决策，扰乱了他们自己的业务以及整个行业。最好的例子之一是Netflix，它掌握了数字化的所有三个阶段，颠覆了自己的业务，并作为先锋引领了行业。