企业流程架构如何规划?
企业流程架构如何规划?

流程体系的构建,是以流程规划为起点的。那么如何去做流程规划呢,有两种常见的模式供企业选择,分别是POS法和OES法。POS法即Plan/Operation/Support,将企业流程规划分为规划类、运作类以及支撑类。OES法即Operation/Enable/Support,将企业流程规划分为业务类...

企业流程架构
流程成熟度评估-PEMM模型介绍
流程成熟度评估-PEMM模型介绍

流程成熟度评估,是用来检测企业流程管理水平最好的工具方法,市场上比较常见的有APQC、PEMM、TPM等模型。今天,我们介绍的就是最常用的PEMM(Process and Enterprise Maturity Model,流程与企业成熟度模型)模型。

PEMM
流程梳理怎么做?企业流程梳理的方法
流程梳理怎么做?企业流程梳理的方法

企业由于业务的复杂性和多样性,随着规模的发展,势必会有越来越多的流程,业务构成简单的企业也会有十几二十条,业务多样复杂的集团性企业则可能会有成百上千条流程。如何把流程理清楚,讲明白就显得非常重要。流程梳理是通过管理方法论以及相关工作技能将企业内流程显性化,文档化,通过标准文档将企业流程分级分类展现出...

流程梳理
在选择BPM软件时你需要关注的九大功能
在选择BPM软件时你需要关注的九大功能

在寻找业务流程管理工具时,重要的是您选择的任何工具都具有上述所有九大基本功能。BPM解决方案应提供创建和管理生产性业务流程所需的所有功能。它应该具有BPM仪表板、自定义表单、作业管理、自动化工作流和高级报告。

BPM解决方案
如何对企业流程进行分级分类?
如何对企业流程进行分级分类?

流程咨询项目中,对流程边界进行清晰地界定与规划是非常重要的,只有界定了合理的流程边界,项目才可能在可控的范围内顺利展开,所以确定流程边界是项目成败的关键因素。而进行流程边界界定的首要任务是对流程进行分类、分级。

流程分级,流程分类
如何打造企业流程核心竞争力?
如何打造企业流程核心竞争力?

企业核心竞争力,不会从天上掉下来,流程竞争力也不会。它得由人打造出来,永远也不可能侥幸从沙滩上捡到一个。走大运的人可能在沙滩上捡到一颗、两颗……价值连城的钻石,但绝对不可能捡到流程竞争力。企业流程竞争力,只能通过企业组织运行流程管理规范化的全面实施而获得。

与流程管理结合的案例管理
与流程管理结合的案例管理

案例管理在内容和信息管理领域的供应商、分析师和企业中越来越受欢迎。但对于医疗、保险行业的人来说,这个词并不是什么新鲜事。几十年来,医疗、保险一直使用案例管理来规划和协调患者、客户支持、资源和服务。社会服务和法庭案件管理等领域也是如此,这一概念也有很长时间的根源。

流程管理
使用日常流程思维创建流程心态
使用日常流程思维创建流程心态

我们的许多客户发现流程思维模式的实施是运营BPM中最具挑战性的部分之一。整个企业应该在他们所做的一切中去“思考和呼吸”流程这件事。我们要知道从哪里开始以及如何在组织内实现流程思维可能并不容易。

业务流程的首要性
业务流程的首要性

每个企业的主要关注点应该是理解、管理和持续改进创造、积累和交付客户价值的业务流程。当然,这不是唯一的重点,而是迄今为止最重要的。这是基于流程管理的基本信息,一旦听到该信息,对流程管理和流程改进的需求是显而易见的。为什么说业务流程在管理中具有首要性,在这里我想找到一种方法来简洁地定义基于流程管理的关键...

业务流程
信息安全团队应在2022年实现自动化的两个流程
信息安全团队应在2022年实现自动化的两个流程

对于许多企业而言,信息是最宝贵的资产。随着风险的增加和合规措施的增加,信息安全团队必须防止未经授权的信息访问,以及保护数据免受不合规的影响。然而,随着报告要求变得更加严格、工作量增加以及逐年削减预算,信息安全团队正朝着手动和复杂流程的方向发展,这些流程目前由excel和word等离线工具管理会对信息...

流程自动化
为什么数据变得越来越重要?
为什么数据变得越来越重要?

新冠疫情是我们能够依靠技术渡过难关的第一场全球危机。几乎在一夜之间,我们的生活被迫完全在线上:在学校里的课堂被搬到了线上;高级的餐厅也开始采用外卖的形式;甚至买菜,也通过社区配送到了每家每户。在这场全人类的危机中,企业必须适应它,在工作场景的方式上都在接受彻底转变。

为什么您应该进行年终流程审核
为什么您应该进行年终流程审核

年底是团队审核其流程并评估是否有效的最佳时机,审计现有流程有助于公司评估、理解和规划基于流程的转型。对于拥有混合团队的公司来说,这一点尤为重要。