传统流程优化方法的缺点

传统的流程优化方法,存在以下主要问题,这些不足限制了企业在动态环境中持续优化流程的能力

缺乏数据支持

依赖主观判断,难以全面识别流程瓶颈

效率低下

人工分析耗时长,难以应对复杂流程

难以持续改进

缺乏实时监控,难以及时发现并解决问题

流程挖掘如何帮助流程优化?

提高流程可视化和透明度

还原业务真实运行情况

跨系统端到端流程效能分析

提升流程绩效管理水平

流程遵从度分析和合规检查

发现流程瓶颈和黑洞

一致性分析: 发现流程运行与设计的偏差,提升合规性

一致性分析发现的问题:
不一致环节

如销售合同至订单的业务流程中,发现“订单完成”环节并未在预设的流程图中被规划为必要环节。

未覆盖环节

通过一致性覆盖分析发现,如在商机创建至销售合同签订的业务流程中,存在多个环节未经执行便直接跳转至下一环节的情况。

优化案例

大型健康服务机构

该机构是国内领先的医疗健康与养老生态服务提供商,已构建丰富的F端商保和B端企业支付方网络和标准化供应商体系,公司在港交所挂牌上市。

某某航空公司

作为A股七大上市航空公司之一,该航空公司业务规模庞大、运营链路繁杂。目前航点覆盖中国、东南亚及东北亚的主要商务和旅游城市。

新安化工

新安集团部设在浙江省建德市。属中国制造业500强,全球农化销售20强企业。新安集团主营产品的产量和技术水平位居世界前列。

兴发铝业

广东兴发铝业有限公司引入微宏全流程平台,构建统一的、标准的、完整的端到端流程数字化平台。

AlphaFlow BPI流程挖掘分析平台

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