业务流程管理(BPM)是监督组织中工作执行方式的艺术和科学，以确保结果一致并利用改进机会。但BPM与生态和可持续发展有什么关系呢？简而言之，绿色BPM是一种设计、改进和管理业务流程的方法，其目标是减少对环境的影响。

2023年的挑战以数字化转型、生成式人工智能和全球危机为标志，凸显了敏捷适应对全球企业的重要性。快速调整市场动态和不断变化的客户期望对于确保竞争优势至关重要。在此背景下，业务流程管理(BPM)脱颖而出，成为成功的关键。

许多企业的各种数字方法、工作流程解决方案和云策略，如果孤立地看待，对几乎是没有用处的。这是因为他们经常缺乏全面的数据化策略基础。 即使对于最雄心勃勃的企业要进行数字化改革，第一步——从纸质文档过渡——也至关重要。

原来的企业就像过去的绿皮火车，行驶速度能够达到100公里/小时就很厉害了。现在的动车组甚至可以达到300公里/小时，原因就在于，动车组的每一节车厢都是自带动力的 。如果一家企业需要靠外力带动，就会像绿皮火车一样行驶缓慢；但如果企业的每个部门、单位、环节都能像动车组一样自带动力，就会大大提升运转效率。

流程管理其核心就是流程，所有企业的运作都是以流程为基础，企业里的所有业务都需要流程做驱动，就类似人体的血脉一样，流程就是把信息数据在一定条件下从一个人或者部门运送到其他的人员或部门，在得到对应结果后再次返回给相关的人或部门。

近年来，华为公司持续有效增收，过去五年收入复合率达12%，其流程支撑了全球100多个国家和地区每年600多亿美元的产品和解决方案交付，以及17万员工协同工作。可以说，华为20多年来的成长与其成功地进行了流程变革息息相关。

很多公司进行了管理流程的优化或再造，制定出了很漂亮的方案，然而在实施方面却遇到困难，导致方案束之高阁。为了解决这个问题，笔者在所参与的流程优化项目中进行了一些有益的探索，提出了进行流程试运行的方法，并对试运行的实施方式进行初步设计，在已经进行过的项目中，取得了不错的效果，现在这里与大家分享，并期望得...

2018年，中航某集团有限公司（简称中航公司）根据企业发展战略，正式启动业务流程管理（BPM）项目，以客户需求拉动为核心，以关注流程增值为目的，对公司业务流程进行系统化设计与优化，有机整合企业各方面的资源和能力，打破传统的职能边界，整合组织结构，建立以运营流程为主干、以管理流程和支持流程为支撑，基于...

每个企业都围绕着一组核心的流程运作。然而，尽管这些流程是运营不可或缺的组成部分，但随着企业规模的扩大，它们往往变得冗余、低效且不灵活。现代业务流程管理(BPM)平台提供了一种有组织的流程管理方法，使公司能够经济高效地解决战略业务的问题。

随着成本效率和业务增长的持续压力，对新业务模型和差异化的需求与追求低成本相互矛盾。企业需要更快地证明投资回报率，同时还要关注成本和风险最高的业务领域。通常，这往往以运营和人员为中心。

BPM平台为企业和使用者提供了基于视觉的可拖放功能，用户可以使用这些软件来改进拖放应用程序组件、连接它们以及如何使用它们创建应用程序的方式。BPM平台不需要用户使用一行一行的代码来开发应用程序，这简化了开发并为各种技术水平的开发人员节省了时间和精力。

业务流程管理 (BPM)在企业中的实践，已经证明了它在提高效率、提升质量、降低成本、提高客户满意度及敏捷性上对企业有长足的帮助。许多服务型企业可以通过BPM，不断强化以用户服务为核心的企业服务理念，并在市场中脱颖而出。