业务流程管理 (BPM) 是一种系统方法，可以使企业的流程和工作流在不断变化的业务环境中更加有效、高效和灵活。流程是所有业务活动的核心，可确保实现一致性和可重复性。实现卓越流程可以改善企业为客户创造和交付价值的方式。这里的重点是流程服务于客户而不是企业本身。

根据IDC FutureScape预测，到2023年，数字化转型和业务波动将推动70%的企业部署远程或混合优先工作模式，重新定义工作流程并吸引多样化的人才库。这意味着仅靠IT无法推动数字化转型。相反以员工为中心的BPM将跨越所有业务领域。

当两个组织整合时，企业必须处理的流程、政策和系统将不可避免地存在重大差异。那么他们应该从哪里开始呢？他们如何使过渡尽可能顺利？我认为应该从流程开始，根据定义，流程决定了工作是如何完成的。业务流程管理(BPM)可以帮助企业简化收购流程。

颠覆性企业正在通过尖端的技术产品、以客户为中心的服务理念和针对现代痛点的创新解决方案来塑造企业的新格局。然而，区分一家优秀初创企业与一家伟大初创企业的区别，其关键不在于企业背后的理念，而在于其执行方式。

企业高管对BPM了解得越多，就越有可能相信它应该被视为一个战略级的关注点。82%对BPM主题既有知识又有实践经验的参与者认为，它应该成为高级商业战略的一部分。这与另外的20%受访管理人员形成鲜明对比：他们表示BPM目前被视为其组织内管理层的重要议程项目，只是目前缺乏资深赞助，意味着只有少数公司获得了...

BPM植根于管理实践，例如全面质量管理、业务流程再造和基于模型的开发。新一代复杂建模和流程执行技术的出现大大增强了BPM的力量，真正改变企业，为服务和技术创造了增长最快、最具吸引力的市场领域之一。

最近Salesforce的一项调查确定了业务流程自动化实际上改善了员工个人和专业体验的四种关键方式。Salesforce于2021年10月在美国773名自动化用户中进行了一项调查，发现如果在工作场景中使用自动化，89%的人对他们的工作更满意，84%的人对他们的公司更满意。

流程管理发展至今，经历了哪几个阶段？往前溯源“流程管理”，最早可追溯至泰勒的《科学管理原理》，书中提出了专业分工、标准化、最优化，并就如何进行标准管理提出了具体的步骤与方法，这就是流程管理的源头。

业务流程自动化（BPA）已成为许多企业，考虑未来如何开展其业务的基本前提。自动化为企业带来的好处不可估量——助力企业提升业务流程的可靠性、可扩展性以及提高流程效率。随着监管机构的要求不断严格，企业也开始重视流程合规。这进一步增加了全球范围内的企业通过业务自动化来加强合作和技术壁垒。

“业务流程管理”这个术语指的是通过各种方法管理商业中发生的各种流程。业务流程管理处理为改进核心流程而进行彻底分析的所有内容，这些流程发生在特定行业内。 例如，在企业组织中，每个部门都会收集所需的原始数据并将其转化为有价值的资产。为此，每个部门都必须处理很多流程。业务流程管理允许公司从宏观角度观察他们...

业务流程管理系统分五个不同的阶段进行。其中第一个是设计部分，它将流程分解为各种任务；然后使用BPM软件将这些任务制作成正确的模型，有助于制定计划和执行流程，并建立适当的系统；然后监视和分析该系统是否存在任何可能的问题；当根据正确的参数改变流程时，优化流程就完成了。

BPM软件何以获得制造行业青睐?能够带来哪些价值?接下来以制造行业的协同运营BPM系统为例，展示系统的几个精细化管理。目前看来，项目管理和全过程监管是制造业管理的核心，比如项目开发、采购管理、财务费控管控等。在协同运营BPM系统已经配备了这些管理模块，而且包含内部日常的财务管理、行政管理、人事管理等...