当前“业务流程的数字化”已经成为企业数字化转型的热点。那么，什么是“数字化流程”呢？大家最容易想到的是流程的自动化和智能化运行，这确实是“数字化流程”的一个重要特征，但并不是全部，更不是“流程数字化”的目标。

企业运转过程中，可能会不可避免的出现“躲猫猫”的现象，员工之间相互推诿责任，严重影响了公司的管理效率、团队执行力以及员工之间和谐工作氛围。

​BPM平台对于促进、标准化和优化您的业务流程至关重要。由于其特性，您可以生成一个集成的运营环境，大规模监控所有类型的资产。

业务流程是由员工、客户、合作伙伴或其他利益相关者按照特定顺序执行的任务的集合，以实现特定的最终业务目标。可扩展且相关的内部和外部业务流程是任何成功企业的基础。开发或交付产品或服务可能需要内部流程。外部流程则可能与为客户提供最好的服务和及时交付有关。

随着企业不断对其流程进行数字化，人们很自然地想知道传统的流程改进概念是否已经过时。然而事实是，数字化实际上使流程改进在企业技术变革中变得更加重要了。

每家公司都需要实施考虑到当前需求的转型过程。业务结构的数字化已经成为任何企业的基本要素，与商业或财务管理一样重要。

围绕数字技术、数字流程和数字转型的技术探讨在企业广泛深入，但对企业来说，要划清他们之间的界限可能很困难，理解数字业务在企业中真实的价值才至关重要。

随着企业意识到消除手动流程和模拟数据存储带来的好处对内部和外部利益相关者都有吸引力，数字化本身的定义正在不断扩展。

我们如何将您企业的模拟流程带入数字速度、准确性和效率的温暖怀抱是需要细心和规划。但您可以通过遵循一些基本的最佳实践来开始您的旅程。

随着市场服务水平不断地提高，客户越来越需要想要快速、无缝的数字体验。他们现在希望每个企业都能快速提供产品和服务，并提供无缝的用户体验。

业务流程自动化（BPA）是指使用先进的技术来自动化管理和执行复杂的业务流程和功能。它涵盖了从手动或使用过时软件完成任务自动化的范围。

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