大野耐一在他的《丰田生产方式》中提到，将人的智慧赋予机器，对发生的现象提出五个“为什么，然后把问题搞清楚，积累并发扬科学的认识态度，才创造出来的。可见在丰田生产方式中，员工才是生产的主导。

在审批流程的过程中往往会出现许多可疑的迹象，针对这些可疑活动，领导应该批还是不批？我们可以进一步来分析，这些活动到底是必要的，还是可以被优化的。对于流程中的一些无效活动，除了删除不做以外，还能怎么优化呢？根据ESIA四字口诀进行优化。

早几年，说到创新，人们习惯性的就关注产品的创新、盈利方式的创新。进入互联网+时代，创新的侧重点则倾向于管理模式创新、经营模式创新和组织结构的创新。组织变革，已经成为企业转型与发展的必然选择。企业只有根据战略和目标对组织结构进行变革，才能激活企业，从而带动产品、盈利方式的创新，占取发展的新机。

大大小小的流程往往成百上千，假如逐一进行优化，工作量就过于庞大。那么流程优化到底该从哪些流程人手呢?粗略地看，理想的候选流程是哪些法律要求的流程或是平衡计分卡上显示绩效特别差从而需要改进的流程。

今天的业务流程管理（BPM），离开软件是不可想象的。我经常遇到这样的问题，选择什么样的软件过程管理是更好的。一些企业希望找到一个最好的软件，但现实是不可能的，因为现实中的企业不同，使用不同的应该有不同的选择，是没有最好的，只有最适合的。

互联网技术和信息技术的发展，很多大中型企业在实际工作过程中根据业务的需求，开发部署了形形色色的应用系统。出于多种因素考虑(投资、技术和应用领域)，这些软件应用系统一般由不同的软件供应商提供。可是每个软件应用都有自己特有的技术方案及基础架构，因此在开发语言、通信协议、部署平台都存在极大的不同，造成每个...

国际大企业在过去十多年中都在普遍推行流程管理。约75%的企业正在从部门级向企业级流程管理发展，5%左右的先进企业已经实现全球流程的统一集中管理。流程管理实践经历的过程是从部门级流程管理、向企业级和全球统一管理过渡；从流程的透明化和文档化，向整体流程绩效的提升过渡。

随着技术的快速发展与进步，许多企业和消费者往往会发现自己不堪重负。在某些情况下，最终有他们的设备和技术——BPM来梳理和优化他们的IT技能，以确保员工对技术的充分使用，以免企业被汹涌而来的创新技术大潮所淹没。BPM通过IT技术对企业战略和业务进行改进，将企业的IT创新转化为商业利益。

业务流程重组（BPR）理念以来，流程管理已得到世界范围内的广泛认同，无论是国际巨头公司，还是国内中小企业，都把流程视做提高自身管理水平的一剂良药。

目前大多数主要的BPM产品都能满足特定的软件套件产品选择或者小规模试验项目的条件要求，企业CIO必须扩展自己一定的精力放到某些工作上来，包括实际环境可升级测试、业务用户的操作难题，以及仔细评估类似的客户执行情况等等。

大量的研究也发现，在流程管理实践中，相当多的企业重视业务流程的规划，而轻视对业务流程的管理，因此，导致企业的内部管理中出现了以下许多最为常见的问题：

如果企业在规划BPM伊始，就是循着错误的目标前进，那么需要改变所有与流程有关的岗位、在错误的目标上浪费时间、没有获取正确的资源、遍寻关键信息，从而造成决策失误、技术解决方案因无法融入企业而成为摆设等问题都会随之而来，正所谓一步错步步错，让企业烦恼不堪。