流程管理实际是一种秩序管理
流程管理实际是一种秩序管理

在企业管理中,通常认为流程管理是相对技术性比较强的管理手段。从EA、BPA、BPMN、BPMS到BPM,流程建模、流程生命周期、流程仿真、流程监控、流程绩效、流程成熟度等等,这一连串的东西太容易让人眼花缭乱,很多流程经理在这样的一条路上越走越远,渐渐有点不食人间烟火的感觉。

流程管理,秩序管理,企业流程管理,企业流程管理系统
如何实现企业流程的自动化?
如何实现企业流程的自动化?

实现企业流程自动化,可以减少滞后时间,提高生产率,追踪业务进程,检测效率,减少纸张消耗等的好处。那么,企业怎么进行企业流程自动化呢?

企业流程,流程自动化
流程管理的深层误区
流程管理的深层误区

流程管理的误区:BPM可不是一个新概念,但很多企业都应用失败了,鲜有成功的,即便是那些号称为流程型组织的明星企业们,这是因为大家没搞清楚流程管理的层次:

流程管理,流程管理误区
业务部门战略规划与支撑部门战略规划
业务部门战略规划与支撑部门战略规划

老板没有清晰的业务战略,怎么做IT规划?根据这个问题,我就把我们是怎么做的写了出来。前提是企业老板要有自己清晰的定位与取舍,不要什么客户都想做,什么产品都想卖,什么钱都想赚,什么投机热潮做什么,那就确实没法做业务战略了。

战略规划,流程管理
业务流程重组该如何选择
业务流程重组该如何选择

医院在给人看病的时候,往往采取比较保守的治疗。如能够不动手术就尽量不懂手术,而改用吃料治疗。理由很简单,虽然吃药的效果可能比较慢,但是没有风险。但是,往往吃药不会断根。其实在信息化项目过程中,如果需要进行业务流程重组,也遇到了类似的问题。

业务流程,业务流程重组
业务流程管理BPM选型策略
业务流程管理BPM选型策略

BPM是一个流行了很多年的概念,其相关的产品也比较多。在新的SOA架构下,各个厂商都推出了基于新的规范的BPM产品套件,这些产品套件包含一个或者多个独立产品。但是对于刚接触BPM产品的人难免会多一些疑惑。

BPM,业务流程管理,BPM选型
企业业务流程如何信息化?
企业业务流程如何信息化?

最近在帮助一家控股企业的总部做流程信息化工作,这家控股企业是一家从事电信技术开发和应用的企业,其上有集团公司,其下有三家子公司。在完成集团管控模式的定位和设计之后,控股总部需要将管控的成果固化下来,用信息化系统落实。

企业业务流程,业务流程管理,流程管理
企业有效实施流程治理的四大要素
企业有效实施流程治理的四大要素

经济全球化和信息化的时代背景使企业的经营环境呈现三大特点:顾客主导、市场竞争加剧以及市场变化迅速。在这样的背景下传统的以职能为中心的治理模式的弱点逐渐暴露主要表现在企业的柔性差、生产周期长、市场反应速度慢、客户需求满足度差等方面。

流程治理,流程管理,流程梳理
企业如何推进业务流程管理?
企业如何推进业务流程管理?

在企业运行中,制度的执行难和习惯性的放松是企业的一个大问题。一件事情如果能在比制度更宽松的环境下通过,那么这个新的宽松的习惯就会成为一个不成文的“制度”。时间一长,所有的制度管理就变得很难推行。

流程管理,企业流程管理
怎么看企业流程管理做得好不好?
怎么看企业流程管理做得好不好?

我们走到过不少的企业,从治理结构上有企业型集团,也有一些家族式集团,规模不同,行业不同,但是大家多少都开展过一些制度管理和流程。他们会拿来很厚的流程规范文件询问公司的咨询顾问:你觉得我们流程开展得怎么样?

流程管理,业务流程,企业流程管理
业务流程管理的相关概念
业务流程管理的相关概念

BPM要求对流程实现从设计、监控、优化到持续改进的全生命周期管理,并支持组织“在飞行中变形” , 即在运营管理中产生和优化流程;组织的变革是BPM基本的既定目标,必须有组织高层的认同、领导、参与才能把职能式的文化转变成以流程为导向的文化。

业务流程管理,业务流程,流程型组织
流程管理驱动企业业务管理有效落地
流程管理驱动企业业务管理有效落地

自从企业信息化在中国开始被提及到现在如火如荼的发展,企业在信息化方面已经作了诸多的努力和实践,内部多种多样的业务系统都是有力的见证。但各个业务系统之间的串流,却存在很大的鸿沟。他们都按照各自的顺序流转,无法穿透信息壁垒,灵活变动。企业外部环境的剧烈变化,要求企业从内部持续改进,不断提升自己的“内功”...

流程管理,企业业务管理,企业流程管理