12年专注BPM流程管理技术和解决方案

今天，我们想探讨的是：如何在工艺和技术改进之间建立战略桥梁，以推动未来增长。我们曾与许多企业的CIO们进行沟通，发现通过BPM实行流程改进需要关注四个关键领域。重视这些领域去对流程进行优化，对企业未来的增长意义深远。

模仿照搬，这是自90年代以来国内企业信息化的一个通病。模仿对象之一是国外企业，另一个是中国企业现实管理的实际过程。尽管国外的管理思想科学且先进，国内企业现实管理也可圈可点，但是一味地抄袭山寨，最终信息化建设必然会走向死胡同。

在激烈的竞争中，各组织机构的业务运营效率高低对其发展极为关键。然而在不同组织内部，普遍存在着各种异构自治的信息系统，如人事系统、财务系统、ERP系统等。这些系统往往分散在不同的职能部门，支持特定领域的业务运作，但系统间往往并不能互联互通，形成了一个个的信息孤岛。

正如我们所见，自动化和下一波的数字工具已经进入了商业世界：现代办公和熟练的数字工具操作已经使一些企业得以加速其增长。尽管有些团队规模相对较小且专注的市场和领域也不大，但仍取得了巨大的收益。我们认为企业只要懂得规避低效的自动化和不必要工具的选用，企业将会受益丰厚。

纵观今天的全球经济，相信许多企业都会感受到艰难，对中小型企业来说，要想在其中发展壮大则尤为艰难。小型企业不仅发现自己面临着与成熟企业的激烈竞争，而且许多企业感到必须找到提高生产力的方法，同时降低成本以维持生存。

目前的流程管理中对于企业流程管理成熟度的评估性能指标之一就是与IT相关。因此如何利用好IT设备和软件对于企业流程管理具有重要作用。企业信息不完整会导致业务部门、企业高层、内控部门和IT部门各自为战，容易被竞争对手各个击破。