如果说执行力是企业成功的关键,而流程则是执行的推动者。企业要想具备竞争力,首先要有合理的流程,其次要有流程执行的能力。如果没有合理的流程,企业做到一定规模后,必然会出现管理混乱、规模利润逐渐降低的现象。而如果只有管理流程,而没有执行,即流程形同虚设。流程不但不能为企业带来效率和效益,还会成为员工工作效率的障碍,这就是为什么很多企业上了流程,却没有取得效果的原因。
信息化管理的时代,流程管理在企业中就更显得尤为重要,企业借助于业务流程管理软件(BPM)实现流程在系统中运行,实现端到端的改进优化的流程过程。不管是简单的行政审批流程、办公采购流程还是跨部门的复杂的流程都可以通过流程管理软件在电脑上自动式的运行,流程管理可以渗透到企业管理的每一个环节,任何一项业务战略的实施都肯定有其有形或无形的相应操作流程。大大节省了人力、物力、财力和时间,大大提高企业的效率。
面对快速变化的市场和经营环境,企业必须通过更加高效的运作系统来不断提高自身的应变能力和适应能力,信息化的流程管理成为企业构建核心竞争力和提升企业管理能力的必然选择,信息化的业务流程管理软件必然在企业中扮演越来越重要的角色。