虽然没有人能确定2021年会发生什么，但我们有信心地说自动化技术将继续蓬勃发展。不可否认，在2020年的动摇中新冠多多少少改变了我们的工作方式，其影响到现在仍然可以感受到。新冠初至时，它阻碍了我们复工，也让许多企业意识到一种新的业务协作关系（减少人与人直接交往的协作）的重要性。
销售自动化流程管理往往是企业最立竿见影的项目。这种自动化可以优化销售流程中的所有阶段，以提高销售团队的生产力，从而更快地将更多机遇转化为交易。对于许多企业来说，利用工作流自动化、文档管理、社交参与、移动性和集成工具能大大增强企业的销售队伍。
市场总是在不断变化的客户期望、新的科技、以及企业扩张的这三个支点中不断推进，所有行业的企业都努力通过自动化和实施新时代技术来实现运营效率。因此，优秀的企业必须优化端到端流程，建立流程运作的畅通渠道，减少周转时间、优化成本、并在竞争中保持领先地位。
想象一下如果你的生活有一个背包，要把你生活中所有的东西都打包起来会是什么感觉？从架子上和抽屉里的东西，小摆设，到你大大小小的收藏品，再到更大的东西，衣服、桌面电器、台灯、冰箱、电视等等。是不是觉得异常繁重？实现中没有多拉A梦机器猫。
机器人流程自动化BPM是一种技术，它允许今天的任何人配置计算机软件，或“机器人”来模拟和集成在系统中模仿人的操作实现交互，以此执行业务流程。RPA机器人像人类一样利用用户界面来捕获数据和操作应用程序。它们触发反应，并与其他系统进行沟通，以执行各种各样的重复性任务。事实上，RPA软件机器人不需要休息，...
业务在发展，BPM也在发展！2021年将迎来又一个充满机遇的阶段。随着越来越多的企业采用BPM，并且为了适应不断增长的消费者需求而变得越来越敏捷，业务流程管理继续见证着技术创新和正在变革该领域的新兴趋势。尽管其中一些趋势已逐渐流行并被采用，但新业务形态的出现将在今年及以后进一步扩大其应用范围。
面对2020年出现的独特困境，经济下滑的重挫对许多企业来说是一场无可回避的灾难，同时它也让所有上规模的企业都对自己的流程进行了批判性的思考。如何优化现有资源，以最大限度地提高效率；如何以自动化流程方案加速企业执行效率；如何在人员流失的情况下保持企业稳定运作——这些都成为企业在困境中形成地最严峻的思考...
因为流程的不可见特性，许多公司转向了业务流程管理（BPM）工具的集成功能。在世界著名研究机构阿伯丁基准报告中给出评价——“BPM建立以后，一流的公司正在努力围绕BPM的使用建立一种信息文化。
项目管理过程中，难免会遇到各种各样的困惑和瓶颈，项目经理往往需要在一个临时的、虚拟的团队架构中，发挥自己的影响力，并达成项目的目标。下面的一些原则，希望能够帮助诸位项目经理从优秀走向卓越。
尽管许多公司花了不少时间和金钱发展自己的企业内部网，但在提高生产效率或节省成本方面收效并不显著。这是什么原因呢？专家常常指出这是技术上出现小故障的缘故，然而真正的问题在于信息流程设计。
伴随着大规模的工程项目不断涌现，现代项目管理已经从传统的经验管理演变为科学的现代管理过程。所谓工程项目流程管理，就是从工程项目的目标出发、从满足业主需求出发，进行流程规划与建设，建立面向流程的管理部门，明确流程中管理责任，分析流程现状，并进行监控与评审，适时进行流程优化改进。
