流程自动化可以帮助企业改善业务的3种方法

作者:alphaflow 时间:2021-03-05 浏览 :275

      在众多企业流程管理自动化改善中,我们发现它是小企业高速发展、大企业寻找突破瓶颈最好的工具。在这里,我们愿意分享流程自动化有助于帮助企业改善业务的三种方法:

1.减轻手动任务的负担


即使在信息时代的今天,依旧有90%的员工承担着重复性的任务,其实这些任务很容易实现自动化。诸如表单填写、数据提取、数据验证和订单处理等任务完全可以由机器人完成,从而使员工能够有自由的时间,去执行更有价值的任务。


供应链中也有多个点可以从自动化中获益,尤其是对制造业来说。一旦遇到疫情这种限制人流的情形,自动化就变得必不可少。另外,如果没有半自动化的仓库和配送中心,像亚马逊和苏宁这样的企业就不可能向消费者提供必需品。


使用自动化流程处理平台意味着我们可以统一所有数据,因此只需输入一次数据,而不是手动将数据上传到几个不同的系统。表单替换纸质表单,这样就将大量的后续数据输入至平台。这种将数据直接输入到流程的方式,通常可以与其他系统(如ERP)很好地集成。


2.协调企业运营


快速数字化新流程并使其成为标准操作流程的行之有效的方法是通过低代码流程应用程序来协调人员、系统和数据。自上一次金融危机以来,流程自动化一直是数字化转型的核心,当时全球各地的企业都转向业务流程管理软件,以实现效率和成本节约。


现在,比以往任何时候都更需要重新考虑那些需要手动执行的程序。我们应该将眼光放得更长远,应该规划企业的工作流程并自动化任务,以提高效率、加快流程,并最终确保业务的连续性。


但是我们要强调,这并不是要自动化全部流程。自动化是关于跨任务定义的一种编排,其中一些任务可能仍然保持为手动。我们可以在某些步骤中加入自动化的元素,其最终目的是能够协调整个任务。 


在整个企业中进行这种协调也将有助于我们在变化多端的时期保持灵活性。编排层为您提供了一个额外的优势,即能够足够灵活地确保在遵从法规的情况下,积极运作流程。


对于任何企业来说,保持敏捷是一个必要的商业基础。很多时候我们无法预知未来,但我们能够应对多种可能的计划,让企业保持积极的态势应对市场。这就是业务流程建模真正发挥作用的地方,因为您能够看到当前的场景,以及那些未见的场景。一旦这些场景如期而至,那么,我们多变灵活的流程即可以满足变化,帮助企业脱颖而出。


3. 为人工智能奠定基础


协调和自动化流程将为企业带来秩序和效率,这也会在我们的流程之上为引入人工智能(AI)带来更多的好处。人工智能使企业能够提供新的服务,通过机器学习和客户问题问答,更好地利用现有数据,从而提高客户体验和竞争优势。


人工智能的预测能力许多情境下已经被证明是有用的。这项技术可以通过检查数据来帮助匹配需求和供给,以确保制造商不会因外部需求的变化而生产过剩或不足。同样,通过分析数据,它可以帮助预测员工需求和现金流预测,这样企业就可以相应地规划下一个业务年度。


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