在企业流程数字化之前，我们大概先要理解数字化对您的企业意味着什么？首先回顾您所在行业的技术发展和竞争压力以及变化率。

成功的企业数字化需要全面了解企业流程。因此，不要只关注单个流程或流程步骤，而要考虑整个流程的构建，包括所有依赖项和接口。

如何确保业务流畅运转并让客户满意度达到峰值？如果您的公司正在考虑（或已需要）流程数字化，那么您并不孤单。越来越多的企业已认识到，业务流程数字化和自动化能缩短响应时间，简化手动人工驱动的工作流程，从而提高财务和运营效益及交付效率。

流程数字化是指利用数字技术来优化现有业务流程，降低成本并提高效率。通过合理地运用数字技术，可以将业务流程重新定义并实现更好的运营效果，而不仅仅是简单地在原有业务流程上添加一些数字功能。