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加快业务流程的数字化转型

客户希望在线登录电费个人账户,实时查看用电报告;希望买好手机后,电信运营商能马上激活手机并设置好所有应用;希望贷款几分钟内就得到银行的预批准或者批准;希望服务供应商能自动看到自己提供过的数据,不会就同样的问题重复提问。

2019-07-15
加快业务流程的数字化转型
企业流程架构建设无止境

企业流程架构建设是一个没有止境的工作,需要投入资源和时间进行持续关注,将适于进行流程管理的工作进行细化,对不适于流程管理的工作要制定计划逐步使之成熟起来,这是维持企业长期稳定发展的一般管理逻辑。

2019-07-11
企业流程架构建设无止境
企业业务流程的落实与实施

业务流程对企业全方位、多层次的变革,对企业原有的管理模式、企业文化都会有很大的冲击,因此,阻力也是空前的,很多企业的重组半途而废就是这个原因。解决这一问题的办法之一就是选取部分流程、部门进行试点,待时机成熟时再大面积切换、推广。

2019-07-11
企业业务流程的落实与实施
BPM业务流程管理能够为企业解决哪些问题?

业务流程管理(BPM)对中国企业来说,并不算是太新鲜的名词。但在目前选择BPM的客户中,基本上都是年销售规模在五个亿以上的大中型企业,而中小企业要么直接选择了ERP,要么还没有把管理信息化提上议事日程。

2019-06-28
BPM业务流程管理能够为企业解决哪些问题?
企业如何实施跨部门的流程优化

在流程优化过程中,往往会挑选一些关键流程开展流程优化工作。因为是关键流程,一旦优化,往往具有直接的业务收益,同时又能够让组织内部相当多的人员所了解。而这类流程,通常涉及多个部门,需要协调一致才能有效改进与提高,一般做法是成立一个跨职能的团队,针对某一类业务或者流程开展优化工作。

2019-06-26
企业如何实施跨部门的流程优化