BPM是一种构造工具——一种令人异常兴奋的工具，可提供更快更好更便宜的解决方案。从本质上来说，BPM是一门学科和一种方法论，将IT 与业务之间的对话变成一种用于构建解决方案的交互式连续迭代方法。BPM将IT会话转变成业务语言——解决IT长期存在的一个问题：业务-IT之间的沟通障碍。

越来越多开始用企业业务流程管理（BPM）解决方案来改善内部流程，以使企业经营过程更加有效。业务流程管理已应用于不同的细分市场，从金融服务，政府机构，医疗保健行业的制造等等。事实上，软件提供商为各行业提供不同形式和工作流程。

很多制造型企业的业务流程模式大致相同，从市场开发，接单，计划，生产，检验，物流都做了相应的策划来规范作业。但不同企业流程的效率却差别很大，相应的给客户的服务品质也截然不同。这究竟是在怎么回事呢？如何才能让我们企业内部的业务流程跑起来呢？

运用的成熟，以及移动BPM平台为企业创造价值的逐步显现和增加，越来越多的企业对移动BPM解决方案产生迫切的需求，这将进一步催生移动BPM解决方案的成熟。

企业的任何活动都是与BPM相关的，如果没有明确目标，会以失败告终。必须是目标明确，战略更加明确，确保业务改进的努力与此相一致。企业中的每个成员都要了解共同的目标是什么，以及实现这些目标的具体战略。