过去企业对流程的理解停留在“管控”的认知上。随着BPM的兴起，流程所扮演的角色已经提升：企业越来越意识到新战略的达成需要靠流程来承接，而市场和客户的动态变化依赖于流程的再设计与管理聚焦。企业需要用流程来解放管理，实现流程在管理中的三种价值。
2018-11-14
工作流模式是解决流程类问题的方法论，是解决流程问题的最佳实践。工作流领域同样存在着大量的不断重复出现的时间，从这些实践中发现和抽象出规律，并找到解决这些重复问题的解决方案，对这些问题及其解决方案进行归纳总结，就形成了各种各样的工作流模式。
2018-11-14
