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2018年12月3日，长安马自达全新业务流程管理（以下称BPM）系统正式上线，为长安马自达公司双效提升工作增添又一利器。

业务流程管理（BPM）是工作组织和流程技术领域的一个领先概念。作为管理工具的BPM，它不仅具备流程改善的功能，它同时包括流程自动化。它可以根据需要对部门或整个业务单元进行扩展，它也能在供应链、外派人员间实现业务协同。

企业是在不断发现问题、解决问题的过程中发展壮大的。对于成长型企业，在解决生存问题后，在业务发展方面已经初步形成持续稳定的盈利模式，但感到发展有些力不从心。这集中体现在两个方面：公司创始人自身已经成为公司发展的瓶颈；公司管理水平严重滞后于公司业务发展速度，制约公司业务的发展。

业务流程管理简称BPM，这已是家喻户晓的名词了。企业信息化的发展促进了企业的发展效率。由于各种应用软件功能趋于复杂，供应商们纷纷坚持不懈地探索，希望找寻符各企业需求的信息化软件。很多人都会有一个疑问：BPM软件是否可以替代流程管理的工作？

业务流程建模总是会变得越来越简单，但流程建模并不是为了变得更简单。一个制作起来简单，但是不准确或效率低下的流程，根本不会有任何帮助。反而会导致工作延期、无人处理或者重复处理，而这些都可以通过前期深思熟虑建造流程模型避免。使用正确的方法，可以创建既美观又实用的流程。