近年来，华为公司持续有效增收，过去五年收入复合率达12%，其流程支撑了全球100多个国家和地区每年600多亿美元的产品和解决方案交付，以及17万员工协同工作。可以说，华为20多年来的成长与其成功地进行了流程变革息息相关。

很多公司进行了管理流程的优化或再造，制定出了很漂亮的方案，然而在实施方面却遇到困难，导致方案束之高阁。为了解决这个问题，笔者在所参与的流程优化项目中进行了一些有益的探索，提出了进行流程试运行的方法，并对试运行的实施方式进行初步设计，在已经进行过的项目中，取得了不错的效果，现在这里与大家分享，并期望得...

2018年，中航某集团有限公司（简称中航公司）根据企业发展战略，正式启动业务流程管理（BPM）项目，以客户需求拉动为核心，以关注流程增值为目的，对公司业务流程进行系统化设计与优化，有机整合企业各方面的资源和能力，打破传统的职能边界，整合组织结构，建立以运营流程为主干、以管理流程和支持流程为支撑，基于...

业务流程数字化转型有很多定义，在大多数情况下，它被定义为精心策划的数字技术实施和集成到各个业务领域的技术，以降低成本并使工作变得更轻松、更顺利。比如：让耗时的流程变得更容易、改变商业模式、改善客户体验、改善企业的运作方式等等。

业务流程的自动化和数字化两种技术齐头并进，企业正在努力将这两个流程结合起来以获得最大利益。自动化是利用技术来执行重复任务，从而简化现有流程并提高可预测性、消除错误并提高生产力，通过现代解决方案和技术来改进、加速，有时甚至取代人类工作。