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BPM提升企业培训效率的四个窍门

作者:alphaflow来源:alphaflow.cn访问:284时间:2018-12-03

企业培训员工就好像训练赛跑运动员一样,但是要让员工们变为顶尖的人才,那不是短跑,那是需要付出长期努力的马拉松。培训员工要想达到目的,需要大量的计划和协调,每个人都需要某些特定的培训计划。一旦员工成功上岗,HR就将接力棒交给培训经理和项目经理。

虽然员工培训的概念很简单,就是将企业专有的技能和智慧传授给员工以帮助他们更好地执行,但实际上绝不限于此。你必须考虑到员工培训的范围,哪些跨学科操作需要什么技能,需要什么特定的角色,以及如何在所有工作中接纳企业的文化。

Bpm提升企业培训效率的四大窍门


因为培训师喜欢亲自演示,所以很多流程都是非常手工的,并且会涉及很多知识、清单和会议。培训和开发团队经常发现自己需要在企业内部各个部门走动,协调各个方面以保障培训项目的顺利。往往一场培训下来会耗费他们大量的精力。

除了制定培训和发展计划的策略时,需要付出的努力之外,利用好BPM工具和一些技巧,能让企业培训和发展事半功倍。

窍门一:设计一个计划

培训最重要的是制定一个坚实的计划。企业中的每个角色都需要不同类型的专业知识,它们属于不同的技能矩阵。企业培训需要为每个加入团队的人制定一个计划,并确保他们都得到他们所需要的关注和培训。

通过BPM平台建立培训流程,可以帮助管理者清楚团队成员的学习进度,了解培训状态。例如,可以通知新入职者什么时候准备培训,需要做什么准备;根据入职时的评估报告,通过培训流程,跟踪每个岗位优秀人才的流动;允许员工在制定自我培训的计划中发挥作用;收集关于培训计划的反馈,不断提升培训流程的质量等。

Bpm提升企业培训效率的四大窍门


窍门二:善于利用知识库

发展成熟的企业往往拥有知识丰富的知识库。所有培训可以依据知识库的储备给予新老员工快速地指导。专业性的话题也可以使用企业办公群组以交流的方式实现。

知识库与流程的结合能够更好地推动员工主动学习的积极性。这也能大大降低企业培训成本和难度。

窍门三:让培训有序进行

员工培训往往需要调动大量的企业资源:哪些专题需要专家来授课;在实施项目前,需要咨询哪些利益相关者,并让项目团队成员了解;工作中哪些优先级更高,某些程序是否有先决条件等等。这些看似不大的问题,如果没有有序地安排,那么你的培训将会一团糟。

BPM平台可以帮助你创建计划运行的所有培训列表,确定哪些适合新员工,哪些针对项目培训者,哪些针对高级工程师,让你的培训计划有的放矢。并且,通过流程的监控和分析,它能够帮助培训师评估每一个培训项目的有效性。

Bpm提升企业培训效率的四大窍门


窍门四:自动化工作流

毋庸置疑,自动化的培训流程能够有效地帮助培训追踪。通过自动化培训流程,我们能实时地掌握谁需要培训?谁具备培训的签批权?培训团队什么时候需要占用会议室?是否有其他培训方面的采购需求?

当自动化培训流程运行时,它会引入多方重要的涉众,确保流程过程中不会让任何人错失。对于参与者,培训流程还可以包括通知他们的经理、给出概览文档、到场地的指示和许多其他步骤,包括在培训结束后记录和给予反馈。

结语

BPM可以创建不同类型的自动化培训流程。通过自动化这个流程,你可以让团队更专注于培训的内容,而不用担忧过多的交叉部门的协作问题。自动化培训流程会成为你协调企业各个资源的网络,帮助你更好地完成培训任务。