最近对1,000多家企业进行的一项全球调查显示，63%的受访者表示，他们的企业在尝试构建新的服务和用户体验时，忽略了系统变更的影响和深度。那么对于今天的CIO来说，企业希望如何回应？
不幸的是，大多数企业都面临着资源有限的窘境，而整个企业的需求又不断增长。要找到克服这些问题的方法对于CIO的成功以及整个企业的未来至关重要。
以下是CIO目前正在努力应对采用BPM数字化转型的三个最常见原因：
1.一步到位：
老板总是想要一切，而且总是希望“立刻马上”实现。想象一下：老板已决定对你现有的IT基础设施进行现代化改造，而完成它的压力正在迅速增加。董事会要求快速取得成果。但是，你几个月来一直试图让他们了解孤立的系统阻碍了你实现快速变革的能力。通常，这种强大但笨拙的技术并非旨在促进快速变化。所以。需要重新思考IT的架构蓝图才能实现敏捷性。
你知道推动变革并避免大规模实施的轻型技术应该是首选。因此，诀窍在于展示为什么企业目标应该专注于通过可以快速迭代而交付快速结果来建立变革的动力。只有当所有利益相关者都了解“数字化时间”与通常的交付时间表不同时，这种心态才会产生正面的结果。
2.精简：连接遗留系统
企业使用的许多技术都过于僵化，他们最终会根据其遗留技术调整其业务模型。BPM就是连接这些遗留系统的桥梁。
本质上，公司不应该是一个由不同的孤岛组成的组织，这样难以有效协作。技术可以帮助公司提高响应能力，BPM就可以提供这种帮助。
BPM平台使组织能够实施一个流程“包装器”，它既敏捷又快速，可以围绕孤立系统进行部署。该层将断开连接的系统整合在一起，整合分散的数据，并为员工提供互联信息以更好地为客户服务。在正确的时间向员工提供正确信息的能力是创造卓越客户体验和竞争优势的方法。
3.创新：实验和迭代
越传统的企业，其BPM平台势在必行。因为BPM这种敏捷技术平台使企业能够更快地响应客户并更快地将产品推向市场。
要使数字化转型计划取得成功，BPM平台也需要建立在敏捷实验的基础上。这一切都是为了为人们提供工具以更快地创建数字解决方案，同时确保这些解决方案可以相互交流并重用创新元素。使这种创新快速可重复是每个数字化转型战略的核心组成部分。
