BPM与移动流程管理

作者:alphaflow 时间:2021-11-01 浏览 :433

移动办公是一种不受中心位置约束的办公方式。到2022年,全球移动办公预计将达到18.7亿。如果您是一家依赖远程或异地员工的企业,那么您一定期望您的团队能够在移动办公领域发挥最佳表现。一种方法就是使用为现代移动流程管理构建的新型移动办公场景。

通常,这些全面的流程管理应用程序功能强大且功能多样。它们包含供交付团队和服务人员执行重要业务功能的解决方案——包括审查工作、部署、客户文档、历史交易、发票、企业数据等等——现如今通过触手可及的智能手机或设备就可以实现。

为了获得最大收益,您需要一款移动流程管理软件,该软件能够提供任务管理功能列表。


BPM与移动流程管理的应用实践

什么是移动流程管理?

移动流程管理解决了当今日益增长的需求,即部署工具和管理技术来组织、管理和授权在异地工作的员工实施流程协作办公。

在越来越多的领域和职业中,这种移动管理技术对于员工来说是必不可少的。其中一些部门包括:

  • -现场销售代表和代理商

  • -送货服务人员

  • -卡车、运输和车队司机

  • -贸易工作、公用事业、电信、庭院护理或大规模制造领域的现场技术人员

  • -维修和维护工人,包括电缆、电器、暖通空调等

  • -现场施工人员

  • -社区医护人员、从业者和辅导员

  • -贸易展览和类似的旅行社

  • -专业的活动人员


移动流程管理解决方案既提供监督现场员工所需的物理设备,也提供应用程序和程序,使员工无论身在何处都能更轻松地执行端到端的工作。为了实现这种新的工作模式,当代移动流程管理通常分为三个领域:

移动软件或应用程序:这些包括基于云的个人程序,可为在办公室外工作的任何人解锁特定的工作功能、通信、文档管理和现场任务解决方案。

移动硬件:这包括平板电脑、智能手机、扫描仪和其他配置了基于云的移动流程管理软件,并具有员工使用的物理设备。

移动物流管理:包括由您的移动软件和硬件支持的整体工作流程和流程改进。从捕获和记录客户签名到发送账单、发票等一系列与物流相关管理功能。

为什么移动流程管理软件很重要

在技术的帮助下,越来越多的企业在不牺牲服务可交付成果的情况下过渡到流动的办公室、灵活的工作时间表和办公室外人员配置的结构。鉴于这项工作越来越流行,移动流程管理软件不仅是大多数企业的选择——它正在成为一种商业规范。

完全集成的移动流程管理,无论是硬件和软件都为企业、经理、行政支持和现场工作人员提供了许多优势,因为:

它提供端到端的远程工作功能:每位员工都拥有执行所需的任何现场任务所需的工具。通过手机、平板电脑或类似的移动设备管理操作,您的员工可以更好地查看项目或现场任务工作流的每个阶段。这种可见性减少了客户账单、项目描述、工作文档、签名收集、发票等方面的错误。

它使远程工作人员可以访问企业数据:许多基于云的流程管理平台与办公室的文档和数据管理系统集成,使员工在外出时访问公司信息变得前所未有的轻松。

合规性:最好的移动流程管理应用程序来自信誉良好的公司,这些公司设计产品以满足新的监管数据安全要求——尤其是对于高度监控的行业,比如医疗、政府、财务机构。

便利性:流程管理系统可以与其他企业程序和记录系统同步,让现场代表和员工可以即时访问任务信息、文档和数据。对于管理人员而言,移动流程管理使虚拟调度、地理跟踪、通信和现场数据收集触手可及。

消除纸张浪费:基于纸张的业务文档是一种传统方法,在时间和办公用品预算方面会产生严重的费用。如果可以更好地投资于数字优先系统,那么它可简化和您记录和审查核心业务活动的方式,只需点击几下即可。

总之,移动流程管理软件为未来工作模式提供了强大而广阔的前景,也让企业在碎片化和异地化管理上更有优势。


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