iBPM和BPM的区别在哪里

作者:alphaflow 时间:2018-11-14 浏览 :632

iBPM代表智能业务流程管理(Intelligent Business Process Management)。Gartner 认为iBPM在 BPM 的基础上增强了复杂事件处理(CEP)、智能机器人和云服务的能力,并在案例管理以及流程协调能力上更为卓越。

自从Gartner几年前推出iBPM这个概念以来, 每年的魔力象限中,iBPM已经取代了BPM。本文向大家介绍什么是iBPM?iBPM与BPM究竟有什么区别?多了一个字母功能居然增强了好几倍!

什么是iBPM

Gartner的Jim Sinur最早提出了“iBPM”的概念。实际上,当业务流程管理系统(BPMS)与其他智能工具融合, iBPM便应运而生。这些智能工具包括机器学习、云服务、移动社交、复杂事件处理(CEP)、物联网集成、业务活动监控(BAM)。

据CIMI公司的Tom Nolle介绍,iBPM有以下一些特点:

1)更智能的自动化

更智能的路由,由流程机器人自动完成流程工作;

2)更智能的移动工作

云服务,支持任何地方的流程工作;

3)更智能实时的分析能力

复杂事件处理(CEP)能力;

基于此,Garrtner 建议企业架构师更多考虑 iBPM 产品而不是单纯的操作型流程平台, 从而让BPM注入新的生命力,发挥更大的价值。

iBPM和BPM究竟有什么区别?多了一个字母功能增强了好几倍!

Gartner 2016 iBPM魔力象限

iBPM与BPM的区别

BPM是以规范标准的方式对业务流程进行建模以及执行的一组工具,而iBPM 是BPM的智能提升。从流程发现、设计、建模、 执行、监控以及分析优化的流程全生命周期的各个阶段,融合了人工智能、复杂事件处理、云服务和移动技术。

iBPM和BPM究竟有什么区别?多了一个字母功能增强了好几倍!


根据Pega System,iBPM中的智能(i)体现在以下几个方面:

● 动态案例管理:iBPM支持传统的预设计划和结构化的BPM流程,也支持创建关联知识工作者的动态流程案例。这些动态流程案例反映出融合社交、协作、响应式的新型工作模式,包括异常处理。动态案例可以由多层级的任务组成,也可以响应或触发事务。

● 社交iBPM:iBPM在流程生命周期的各阶段融入社交工具。最重要的是,iBPM提供了社交网络在规则协作下的应用场景。

● 移动iBPM:iBPM允许组织通过移动设备无缝启动和完成端到端的自动化流程工作。流程状态、流程工作和通过移动流程合作的即时性使得全新的移动工作成为可能。

● 云iBPM: 通过云端的iBPM平台,可以安全建立企业应用程序,也就是iBPM平台即服务(PaaS); 而最终BPM解决方案构建和部署后,iBPM成为可以在云上执行或运行的服务:iBPM软件即服务(SaaS);

● iBPM中的业务规则:业务规则实现业务决策逻辑和业务策略,这些规则驱动iBPM的解决方案。业务规则有许多类别和类型,如决策树、决策表、约束和表达式。业务规则的重点是使业务逻辑尽可能接近业务,而不必担心执行时间、执行方法或执行顺序。业务规则是声明式的,可以使用预测建模技术来检测业务模式,然后在iBPM的场景中调用或操作已发现的规则;

 iBPM用于实时决策的分析和自适应:行业中最重要的趋势之一是数据科学的出现,特别是大数据分析。预测分析可以通过解开隐藏在大量数字信息中的规律,为组织带来实实在在的好处。 iBPM通过预测和自适应(自学习)分析,使得探寻某些决策具有可操作性。在iBPM中,可执行模型中用以挖掘的数据来源和类型多种多样,涵盖社交网络、事务数据和数据仓库。iBPM运用预测和自适应数据分析模型,在各种动态案例交互中提供更智能化的执行方案。

因此,iBPM解决方案是动态的、社会化的、移动的、规则驱动和适应性的。这些解决方案可以不断地分析、学习和适应外部事件,以及三方成员和参与者的行为。 iBPM为适应性企业提供了平台、解决方案、最佳实践、方法和管理方式。

iBPM的研究和技术使得“适应性企业”在商业环境中脱颖而出。通过智能业务流程管理,自适应的企业不断将其经营目标的政策和业务流程完全透明,使得业务流程管理的能见度更高、控制力更强。在未来的商业环境中,适应性企业在应对变化时变得更灵活和主动。毕竟,商业中唯一不变的就是改变!