了解数字流程自动化与BPM之间的关系

作者:Alphaflow 时间:2020-04-08 浏览 :338

从Workflow到BPM,再到数字流程自动化,要了解他们的不断变化是非常困难的一件事。数字流程自动化(DPA)是使企业能够识别和管理其销售数据和服务的新渠道,并且与BPM平台相结合的使用,能更好地为企业提供数据分析的能力,扩大竞争优势。那些具备敏捷性和适应性的BPM企业,也尝试围绕数字流程自动化的业务目标下,进一步提升BPM平台的能力。

流程一直是业务运作的基础,在企业寻求新渠道扩大影响范围的环境中,大多会使用云、RPA(机器人流程自动化)、甚至社交媒体等现代技术来扩展其数字的足迹。通过这种数字化流程转型,公司可以变得更有效率,并且更好地交付服务和缔造品牌。


一般来说数字流程自动化功能包含,例如快速应用程序开发的基础、智能表单、预测性流程管理和灵活的部署模型。结合BPM这将创建一个全面的解决方案,DPA平台化,从而大大缩小技术功能与期望的业务成果之间的差距。

利益相关方也需要参与DPA

DPA可以提供简单、快速地吸引客户,增加曝光率并提高客户满意度和保留率的方法。该解决方案应灵活,并通过自动化、案例管理、预测分析等支持快速的环境。同样,低代码BPM方法可以快速开发应用程序,从而能够对所有类型的涉众进行快速响应,而自动化功能意味着该解决方案将能够通过他们的习惯操作渠道与这些涉众建立联系。

数字流程自动化是否意味着更敏捷和创新的BPM?

事实上,BPM和DPA之间仍然存在重叠,并且成功体现了这种新一代数字化转换工具实现的:帮助公司更加以客户为中心的承诺。数字流程自动化更倾向采用分析和其他上下文进行必需的数据挖掘。随着市场竞争变得越来越激烈,企业也需要立即提供对流程和数据的访问。BPM平台为这些数字化转换应用程序铺平了道路,这些应用程序可促进高效管理和简化企业流程。

通过将DPA与BPM结合使用,企业能够构建、操作和自动化由数据和人为决策共同驱动的流程,然后它们还可以随着业务需求的变化和适应而更有效地进行分配和连接。当不同类型的利益相关者可以为流程开发和目标做出贡献时,组织将受益于更具协作性的思维方式和视角;这在技术和业务场景中均提供了优势,因为可以更有效地使用数据,并且企业可以更准确地了解如何使用数据和应用程序。

DPA和BPM的合并

如今许多企业以多种不同方式将流程自动化带入企业的数字化转型计划:一方面,它提供了可扩展的无代码平台,该平台已被IT以及业务用户广泛使用。这使企业解决问题更扁平化和透明化,因此那些无需编码经验的人也可以参与到流程改进中来。同时,BPM平台部署的选项,包括本地,云,多云或混合环境。多个API、连接器和其他框架,可在第三方应用程序甚至IoT中使用和分发数据。智能表单和菜单驱动的构建器,可轻松捕获和使用数据。能够将结构化和非结构化数据组合成不同类型的流程模式。最终,案例管理功能可用于项目重点以及复杂的案例识别应用程序和报告。

IT不再是数字变革的唯一推动力。渴望适应并迅速实现宏伟业务目标的企业对IT部门的需求太多了。数字流程自动化通过为企业提供一种既可以分发操作又可以扩大这些操作的结果覆盖面的方式来提供帮助。 

通过将DPA与BPM结合使用,可以帮助企业在自动化流程中管理流程中推进。BPM和DPA的共同作用是使高效的企业有能力使这些效率立即发挥作用,并为业务流程中的人提供帮助。


AlphaFlow BPM流程管理平台

 电话:400-888-6861     

  https://www.alphaflow.cn/