机器人流程自动化(RPA)对金融服务合规性的影响

作者:Alphaflow 时间:2020-03-10 浏览 :505

企业可通过RPA实施来增强合规性监督操作的多个方面。如前所述,监视和测试是一个未来特别有希望的自动化候选方案。 RPA能够从多个来源提取和汇总数据,其能力还可以得到监管,从而提高非财务和风险报告的效率,因为它可以帮助消除或减少费时的采集、编译和清理以及大量汇总数据的过程。其他可实现的自动化候选方案包括风险评估流程,投诉管理以及调查/分析流程。


监视和测试凸显了RPA的合规潜力

监视和测试是RPA改变合规运营潜力的有力例证。例如,金融服务机构可以执行一系列单独的测试,以确定它们的各种操作是否符合特定的法律、法规、规章以及内部行政指令。而这些监视和测试完全可以依托RPA来实现,降低人工耗损。

具备什么样的条件,RPA就可加速实施?

RPA计划的重要组成部分是评估现有流程,数据,系统以及引入自动化的总体治理结构的准备情况。在自动化之前,应该对流程进行评估,以确定它们是否稳定或需要补救。如果即将进行流程重新设计,修复或升级,则应进行评估以确定在自动化开发过程中是否应进行流程重新设计,或者评估此类流程的自动化是否为时过早。

实施前要解决的三个挑战

关于RPA的技术实施仍有许多问题需要回答。多年来,随着工作流和决策技术的使用不断增长,新的挑战也在不断涌现。

一个新出现的担忧是,当自动化之间的活动(例如,由机器人1执行的活动触发由机器人2执行的活动)之间存在依赖性时,会发生什么情况?是否会造成冲突?

其次,谁将拥有RPA实施是另一个重要的考虑因素。即企业内部如何管理RPA实施的探讨。

最后,一旦实施RPA运行,则需要明确定义如何处理问题以实现及时有效的解决方案。

RPA仅仅是开始

RPA展示了其提高流程有效性、效率、扩展能力、提高结果质量和一致性。如果扩大RPA的覆盖范围更有可能降低成本。加上认知自动化,人工智能和其他工具的发展,RPA有望使越来越多基于判断的复杂任务实现自动化。