理解业务流程数字化的第一步

作者:AlphaFlow团队 时间:2023-09-14 浏览 :305

围绕数字技术、数字流程和数字转型的技术探讨在企业广泛深入,但对企业来说,要划清他们之间的界限可能很困难,理解数字业务在企业中真实的价值才至关重要。

例如,业务流程数字化经常被认为是企业利用新兴技术更新现有流程并增强竞争基础的最有效方式之一。 然而,数字化不仅仅是将您的业务转移到网上或将模拟数据转换为数字格式。 了解它是什么以及它如何与数字化或数字化转型等其他概念相交叉,可以帮助您将数字技术和工作流程集成到您自己的组织中,并以最大的效率和价值确保它们为企业提供好处。

业务流程数字化:数字化转型的核心组成部分

无纸化、数字化和数字化转型是经常互换使用的术语。 它们共同为希望发展成为真正的数字化企业或进一步完善其数字化地位的企业提供了背景和技术支持。 虽然这些是相关的,但它们并不是同义词,理解差异是制定和实施有效且持久的数字化转型战略的关键。

无纸化是将模拟信息(例如声音、图像和文本)转换为可由计算机处理、访问和操作的数字格式。当人们讨论“无纸化”时,通常指的是狭义的数字化。它提供了信息(以及越来越多的业务流程)的基本转换,而信息转换又将成为更大的数字化和数字化转型计划的核心。

数字化则是广义的概念,往往和我们的流程相关,它是将数字化作为以实现数字素养、能力和增长为中心的更大目标的一部分。数字化影响流程。 例如:不仅仅是模拟数据源的转换,还包括业务流程、工作流程、产品等的数字化。数字化专注于通过业务模式现代化创造附加价值并创造更多收入。寻求通过使用数字技术来确保或增强竞争优势,并结合指标和持续改进来识别和寻求更多新的优化和现代化机会。

数字化转型则影响整个企业。这是一种综合方法,集成了利用无纸化、数字化和新兴技术的多项举措,帮助企业从早期数字化状态转变为成熟的数字化业务模式。 数字化转型遵循的路线图部分是通过从流程自动化和优化中获得的见解而建立的。

这些举措可能包括修改和优化业务流程,以提高运营效率并产生更大的节省和价值。 在这方面,数字化转型可以被视为更大的组织计划(业务流程管理)的组成部分。

事实上,许多数字化转型举措的主要焦点之一是通过战略洞察、数据驱动的决策以及对现有流程和产品的关键改进,重新将财务、会计和采购作为价值来源, 客户体验和公司供应链。

新企业(尤其是初创企业)通常被认为在数字化转型领域比传统组织具有“优势”,因为许多企业一开始就是完全数字化的。然而,每个企业都可以通过正确的政策、实践和工具来利用数字化转型的力量,并有意愿和能力接受随之而来的文化和运营变革。

了解这些常见术语之间的区别不仅可以更轻松地引导有关它们的讨论,而且可以正确认识和利用数字化作为更加雄心勃勃的数字化转型过程中关键的第一步。

本文标签:流程数字化