团队的领导力展现在沟通、清晰和一致性上。团队成员他们需要有稳定的目标,领导者需要了解他们的期望。他们需要资源,需要指导。但他们不需要被告知如何实现目标。
IPD主管应该听从质量管理大师爱德华·戴明的告诫:“管理的工作不是监督,而是领导”。IPD团队主管应该培养人才,以建设项目。这种透明、富有同情心和道德的领导方式被称为“真诚领导力”,也是IPD主管应该追求的目标。真诚领导力能够建立信任,让团队成员毫无保留地投入工作,并消除沟通障碍。真诚领导力是不可想当然的。在任何长期项目中,主管都应接受团队效能评估,团队自身也应接受评估。未能体现项目价值观的领导者必须接受辅导、改进或撤换。
在《从优秀到卓越》一书中,吉姆·柯林斯指出,优秀的领导者在决定组织发展方向之前,就会通过组建合适的团队来推动变革。柯林斯建议,你需要让合适的人上车,让不合适的人下车,并将合适的人安排到合适的位置。人员与任务的匹配是团队领导者能够做出的最重要的决策之一。但在很多情况下,人员的分配是基于当时谁有空,这种常见做法应该受到强烈抵制。组建一支能力强、运作良好的团队是团队领导者的首要任务。
在IPD项目中,选择团队成员尤其困难,因为团队成员是由来自不同公司的员工组成的。团队成员的选择可能有限,团队领导可能无权选择参与公司将提供哪些成员。如果可能,IPD约束协议应赋予团队领导选择团队成员的灵活性,并授权他们移除扰乱团队行为的参与者并申请替换。
在所有情况下,团队领导都应监控团队的早期互动,以识别、培训并在必要时移除破坏团队行为的人员。如果团队领导对团队组成几乎没有控制权,那么早期监控和干预至关重要。组建团队后,经理负责设定目标、培训、引导、解决争议、工作设计并提供充足的资源,逐步建立IPD团队的领导力。
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