业务流程管理（BPM）软件允许各个垂直行业和部门实现自动化流程，它帮助降低手工的错误率、削减企业开支，提高企业效率。当一项业务流程经理通过使用BPM软件所获得的积极成果时，会让许多人参与其中，并作出贡献，它提升了团队整体的协同工作能力。

BPM可以快速提高流程的敏捷性、可转移性和可重复性。因此，许多组织可能会看到，自动化可重复流程可以缩短产品上市时间，从而为员工提供更多的时间和空间，以便快速响应客户的要求，甚至能够以更快的速度实现定制化服务。

我们在咨询过程中发现，许多人总以封闭的心态对待业务流程管理和流程自动化，有的时候他们甚至根本不看流程自动化可以带来的改变。例如，就在前几天，我和一个朋友谈工作，一开始在聊业务流程管理并没有让他产生兴趣。直到话题转到了合同管理。当我告诉他流程自动化工具能在合同管理流程中创造价值时，他才振作起来。

随着新技术的迅速发展，业务流程管理（BPM）软件正朝着一个新的方向发展：iBPM。iBPM是“智能业务流程管理”的缩写，它涉及到将尖端技术（如机器人流程自动化（robotic Process automation，RPA）和机器学习（machine learning））集成到日常流程中。iBPM的目...

作为近些年来越来越得到关注的一项技术那就是业务流程管理（BPM）。如今显得酷似发展势头越来越猛的另一项技术：面向服务的架构（SOA）。而这种相似之处使得一些CIO一齐运用这两项技术：使用SOA方法作为交付平台、使用BPM方法作为“业务智能”平台。