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流程管理与流程管理工具

推行流程管理过程中,所有的参与者都会无意识地使用电脑,来绘制流程图、编写流程文档。如果你不让他用,都不可能了。计算机已经成为工作的一部分。是一个基础的工具。

2019-01-11
流程管理与流程管理工具
BPM如何消除企业流程中的业务流瓶颈

许多企业并没有意识到业务流的瓶颈可能对企业来说是造成时间、金钱和资源巨大损失的元凶。当一个人或一个部门疯狂地急于完成紧迫的工作时,而负责流程中下一环节的员工此时却无所事事,你是否意识到这就是一种业务流的瓶颈。事实上,这种业务流瓶颈造成的效率缺乏比工资成本增长的影响更大。这类瓶颈可能阻碍你的企业按时交...

2019-01-11
BPM如何消除企业流程中的业务流瓶颈
为什么企业天天在谈流程,却总做不好流程?

流程是不是制度?制度是不是流程?一直是很多企业混淆的问题。甚至于包括在我们的体系管理文件中,流程和制度有时也是混为一谈,常见于把XX流程、流程文件里面XX条例、XX制度也都一并作为流程。

2019-01-11
为什么企业天天在谈流程,却总做不好流程?
CIO如何建立以价值为导向的流程持续推动机制

很多企业内部推进流程管理工作,经历过流程梳理、流程优化,已经取得了不错的效果。进一步推进流程管理工作,长效机制在哪里,如何发挥流程管理为业务服务的根本目标?有的企业选择用流程制度硬性推进,有的企业流程管理部门失去了最初的动力,沦为制度、文件的文案工作者。

2019-01-11
CIO如何建立以价值为导向的流程持续推动机制
流程优化工具:ECRS技巧

ECRS技巧是指Elimination(取消)、Combination(合并)、Rearrangement(重排)和Simplification(简化)四种技巧,是指在现有工作方法基础上,通过“取消-合并-重排-简化”四项技术形成对现有组织、工作流程、操作规程以及工作方法等方面的持续改进。

2019-01-11
流程优化工具:ECRS技巧