从宏、机器人到超自动化，BPM似乎是一个被流行词汇所纷扰的行业。在对营销追求“一举一动”的捕获中，BPM在40年的历史中经历了几十次名称的变化。但是，我们是否已经厌倦了制造出听起来“新”的东西？

在工作中我们经常会遇到瓶颈：一些让所有工作都陷入困境或停滞的地方。也许你可能不完全了解你现在的工作，但你肯定知道什么类型的任务会剥夺你碎片化的时间，让你无法专心处理更需要思考、整理、决策的工作。这就是工作流自动化存在的意义，它是保持事物运转、连接员工之间并尽可能简化流程的工具。有了工作流自动化，这样...

工作流自动化可以改善几乎所有的业务流程，但是当我们实现营销自动化时，我们会发现它所带来的收益立竿见影。
首先，工作流自动化可以让我们为当今的客户提供其所需的个性化区分。根据Dynamic Yield的数据，超过60%的北美消费者表示，他们更倾向于使用符合自己兴趣的个性化推送。80%的消费者更...

虽然没有人能确定2021年会发生什么，但我们有信心地说流程管理自动化技术将继续蓬勃发展。不可否认，在2020年的动摇中新冠多多少少改变了我们的工作方式，其影响到现在仍然可以感受到。新冠初至时，它阻碍了我们复工，也让许多企业意识到一种新的业务协作关系（减少人与人直接交往的协作）。

在众多企业流程管理自动化改善中，我们发现它是小企业高速发展、大企业寻找突破瓶颈最好的工具。在这里，我们愿意分享流程自动化有助于帮助企业改善业务的三种方法：1.减轻手动任务的负担。即使在信息时代的今天，依旧有90%的员工承担着重复性的任务，其实这些任务很容易实现自动化。诸如表单填写、数据提取、数据验证...