有时候，我们发现很多人都是以封闭的思维来处理业务流程管理和流程自动化的。他们根本看不到流程自动化可带来的可能性。例如，就在前几天，我和一个朋友谈论工作，话题转到了合同管理。当我告诉他流程自动化软件是可以提升合同管理流程的一个非常有价值的工具时，他刚开始很激动兴奋起来。当我们更详细地讨论时，他就打断了我。他认为流程自动化不过是让一些具体实施的步骤看起来快一些，其他方面并没有多大用处。但事实上并非如此，流程自动化涉及到一系列任务步骤，也可以是任何需要处理的信息或工作传输的文件，甚至它可以跨越多个用户和系统，改善业务流程。
流程自动化软件实际上是一种改进和管理的解决方案，有助于内部流程更顺畅、更快地运行。它侧重于为流程参与者和高管提供更有效地完成工作所需的工具，包括：
1.提醒和通知——让流程相关者知道即将发生的事情，何时到期、何时需要批准或需要您的关注。
2.任务重新定向——促进业务敏捷性和防止瓶颈。
3.iBAM或交互式业务活动监控——允许IT和业务主管实时创建和可视化监控他们认为需要监控的关键绩效指标。
4.报告——从基于web的模块生成报告，该模块允许从网上的任何位置安全地创建、访问和查看报告，使管理人员和参与者能够了解业务流程的各个方面。
5.系统通信和集成——将您从多个应用程序、系统或屏幕带到一个易于使用的界面，该界面可与各种软件解决方案和遗留系统连接并共享信息。
更重要的是，流程自动化是一种灵活且适应性强的工具，可以成型并应用于几乎任何角色或行业，它将是您企业使用地最有价值的工具之一。在合同管理方面，流程自动化软件使您能够快速、轻松地准备、审核和谈判合同，同时自动提交表格和合同以供下一位决策者批准，及时跟踪进度并实时报告合同状态，它可以利用相关信息和数据集成和自动填充表格，自动存档合同以备将来参考。最终，它能减少人工输入导致的错误，消除重复的工作。
在这个世界变化如此之大的时代，能够控制和洞察您的核心业务流程，并能够找到使其更好、更强大的方法是件好事，也期望流程自动化的企业管理者应该听听其他人是如何在流程自动化方面取得成功的。
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