用RPA提升效能,为企业导入数字化生产力

作者:Alphachart团队 时间:2022-03-11 浏览 :171

机器人流程自动化(RPA)如今不再是新兴概念,而是正在演变为企业提升整体效能的必备工具。企业数字化转型新标配-RPA流程机器人正不断地被引入国内的中大型企业。根据行业的最新发展,我们认为RPA是企业流程数字化再造的低成本工具,是数字化企业发展的关键一步,具有非结构化数据和减少人工交互两大核心特点,其关键技术是非结构化数据的处理。


为解决缺工问题,科技的应用至关重要。企业可将RPA视为数字化员工,并着重「提升公司对RPA的功能与效益的认知、审核需求的可行性与效益、设计合适流程自动化解决方案、系统性的布建稳定RPA运作、有效管理数字化员工、及持续优化数字化员工」六大关键能力,通过导入数字化生产力,降低重复性作业负载外,更可激发员工的多元价值迈向智慧企业。


数字化生产力


引进数字化员工RPA等自动化解决方案,已被诸多企业证实为更有效率完成后勤作业之的解决方案,得以降低缺工所带来的冲击。随着RPA的在各行业的应用越来越广泛,建议企业朝二个方向思考:一、持续扩大应用场景,评估适合的自动化流程,让数字化员工发挥最大的效益;二、随着数字化员工负责的任务越来越多,如何有效进行管理,期望兼顾效率、安全性与稳定性的同时,持续优化改善,以利在未来工作场景中,取得数字化员工与既有员工之间的平衡以有效协同运作。


大环境的快速变迁即是当前的趋势,如何用比较快速弹性的方法解决企业痛点是很重要的一环,这种非侵入式的RPA自动化软件就是最适解。企业可透过RPA提升营运效率、创造服务质量上的差异,进一步加强企业韧性。此外,RPA的应用不限部门、产业,举凡有大量重复性作业、高峰性,与讲求正确实时性的流程就是RPA甜蜜点。


从制造业的订单管理、生管、物流出货、到财会采购等,金融业的征授信、纾困贷款、后台作业中心都有RPA在背后帮忙。AlphaFlow的Alphabot RPA流程机人快速自动生成流程SOP及自动化脚本,达到零代码也能自动化的境界。最后,RPA的核心价值是提升效率、降低成本,更重要的是透过数字化留下轨迹及数据,以利企业做更好的商业洞察,大步迈向数字化转型。


企业导入RPA有别于传统的信息系统导入,不仅仅是一个系统项目,而是「引进数字化员工的旅程」。


微宏科技依据过去的辅导经验,归纳出企业要有效的推展、管理数字化员工,应具备以下六大关键的能力:一、提升公司对RPA的功能与效益的认知,让更多部门与子公司具备能力提出合适的需求;二、审核需求的可行性与效益之能力,以排定优先级,三、设计合适的流程自动化解决方案;四、藉系统性的布建让RPA稳定的运作;五,有效管理数字化员工,包括权限、版本管理以及异常排除等;六、持续优化数字化员工推动的每个环节,以此六大能力为基础,建立公司从需求的提出到上线维运的完整机制,是企业RPA旅程成功的重要因素。

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