近年来,企业数字化转型已经成为热门话题。由一系列新技术崛起引发的数字化趋势,不仅改变了人们的生活方式,也要求企业改变运作模式,成为“以客户为中心”的数字化企业,同时也推动流程治理成为战略的核心任务。
流程治理可以作为大型、复杂且具有战略意义的数字化转型的“任务控制”中心,旨在帮助企业重新构想未来、自动化运营和优化业务的成果。
仔细规划和协调所有活动部分,包括尚不存在的元素,这样它们可以为正在数字化转型的企业预期输出,造成的正面影响包括:
1.降低风险;
2.为整个企业的未来建立新的视野和洞察力;
3.加速运营;
4.为客户和增长机会投入更多时间和精力;
5.增加数字化转型的机会;
6.推动卓越的业务成果。
流程治理是企业用来记录、管理和改进整个业务流程的方法、工具、指南和规则。今天的企业领导者可以找到很多流程自动化供应商,采用这些工具主要是为了自动化过时或低效的运营。
企业编排、协调新自动化操作和流程时,始终希望团队高效、有收益地协同工作。如果流程治理没有融入转型项目,确保成果交付,企业数字化还有很大差距,甚至可能限制业务价值的产生。缺少流程治理,企业运营过程将产生新的盲点。
数字化转型的优势之一是按照客户的速度改进和优化流程。如果缺乏流程治理,其中自动化可能是孤立创建的,并未成为一个协作的整体,缺乏价值。这就意味着数字化转型的失败。
在AlphaFlow,我们相信流程治理是任何数字化转型项目不可或缺的一部分——我们与各行各业超过 10,000 名客户的丰富经验更加坚定了这一信念。
事实上,我们的流程管理工具,是可以整合流程治理的方法、指南和规则,并确保对最新的和改进的业务流程进行监控。
它可以帮助企业避免上述流程出现相互隔绝的情况,并从转型工作中提取每一点看似微小的业务价值。自动化是一个了不起的工具,但自动化加流程治理才是一种企业之间高度差异化的方法,可以帮助企业的新兴数字能力直面未来。
现代流程治理方法可以创建一种组织良好且管理方法简单的“流程组合”,可以查看流程的执行情况、互连位置以及潜在风险及其可能出现的位置与时间。
这种类型的可见性以及可以实时收集的高价值见解可以帮助企业开发正确的流程思维方式和流程文化,这是成功数字化转型的重要组成部分。
最后,您的公司将有更大的机会达到每个企业在当今颠覆性时代都渴望达到的状态:让持续改进和创新成为企业DNA中的一部分。
本文《企业数字化转型必不可少的要素:流程治理》由微宏AlphaFlow智能流程管理专家分享。了解/获取更多关于流程治理方面的业务场景解决方案,请访问AlphaFlow(AlphaFlow.Cn)进一步咨询、交流。
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