iBPM（也称为智能业务流程管理）从本质上讲是采用了优秀的业务流程管理（BPM）工具，并通过附加的人工智能（AI）和类似的云功能对其进行了充实。 iBPM可以通过基于增值知识工作构建动态技术环境来帮助企业规划和自动化其复杂的业务流程。
自Gartner于2012年推出iBPM概念以来，企业一直将iBPM视为BPM软件领域中的下一件大事。但是，iBPM作为单个软件仍然是一个不断发展的概念。iBPM套件（iBPMS）嵌入了丰富的流程，例如云功能、面向消息的中间件、物联网集成、人工智能和业务活动监控等。
作为一个整合工具，iBPMS利用业务规则、大数据挖掘、机器学习、云计算、移动性，人工智能（AI）等。
iBPM有3种不同的用例：
1.移动用户的服务扩展可以扩大BPM工具的范围，并使移动用户更接近流程；
2.扩展分析功能，为BPM的分析增加更多动力，以便发现与流程优化相关的趋势；
3.处理实时复杂事件的能力，避免了分析对实时支持的负担。
BPM软件和iBPM软件之间的差异很小，因为后者是前者的扩展。BPM是用于设计和执行业务流程的工具，而iBPM只是BPM的一个子类别，它利用BPM的分析和数据功能。
智能业务流程结合了大数据分析和BPM。这使应用程序和人们可以基于大数据分析做出数据驱动的决策。因此，iBPM将BPMS与决策管理策略相结合，该策略允许将基于规则和分析的决策嵌入到流程中。因为不同企业需要智能流程，所以iBPM更具动态性。而原始BPM工具却缺乏这些动态的流程。
当企业想要补充其已经存在的BPM，或者将其进一步发展时，iBPM软件将派上用场。使用这种技术可使企业自动或手动将相关功能添加到其流程中。
通常iBPM工具包括三个主要支柱：
易用性–借助用户友好的基于视觉的拖放功能，只需进行最少的编码或无需编码。
企业级性能–具有可扩展的BPM功能，包括流程，统一数据，并以最小的投资支持持续的变更和流程改进。
敏捷性–意味着比以往更快地更改流程的能力，减少了对IT部门的依赖，全面而可访问的分析可以帮助所有系统的用户做出数据支持的决策，并且能够快速交付具有更改流程的功能。
iBPM可以说是BPM的延伸，让企业流程和管理的触角更敏捷。AlphaFlow iBPM业务流程管理套件，具有智能(Intelligent)、轻量级易导入（Intuitive）和集成（Integrated）三大特点。通过零代码配置，全拖拽式设计，快速覆盖各种流程场景，适用不同规模组织从简单到复杂的流程需求。AlphaFlow iBPM + iPaaS集成平台，通过API集成打造从服务集成到流程集成的整体IT架构，帮助企业实现数字化转型。
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