Gartner创造的一个术语bpmPaaS在技术媒体和技术分析师口中的使用频率越来越高，但究竟什么是bpmPaaS？从表面上看，它似乎是流程管理和基于服务的体系结构演进的一个部分。通过将它们结合起来，可以在流程出现时应用和调整流程以满足特定的业务需求。这是实现BPM最初设想的完美方法，在这些流程中构建可重用性以及跟踪与这些流程相关的人员、数据和资产进度的方法。通过调用云和微服务，bpmPaaS拥有按需开发和敏捷交付的优势。
对于几乎任何一个企业来说，这都是值得高兴的时刻。IT经理们一直在寻找一种方法来授权业务用户创建和交付流程，并成为变更管理的中心枢纽。当作为服务交付时，BPM更加灵活和适应性更强，这在业务需求快速变化的时候是关键的。这个承诺同样也伴随着巨大收益，而且一些企业已经从这个基于平台、基于服务的BPM解决方案中受益。
bpmPaas通常最初是作为一个易于使用的低代码开发平台开发的，它使团队能够构建和调整流程以适应不断变化的需求，无论这些变化是来自公司外部还是内部的。而云技术的发展，尤其是与BPM的结合，让平台实现了敏捷性。如果团队不得不部署、构建集成、更新和管理运行其流程的引擎，那么它就消除了BPM最初应该提供的易用性和灵活性。
Gatner一直在阐述bpmPaaS的概念，那么如何将预测分析、流程智能和机器学习等新技术集成到一个解决方案中，并在不断优化企业的流程效率。这种优化为业务团队提供了一个创建任务、流程和系统的平台，同时允许更大的灵活性和人工指导来创建真正智能的业务流程管理，这不仅有助于提高效率，而且有助于提高客户满意程度。
考虑数字转换是个整体概念。当企业花费大量的时间来规划他们所需的工具和行动部署，以便将核心转变为他们如何运营业务时，这就意味着一旦他们作出承诺，他们就无法停止。使他们能够做到这一点的工具必须是基础性的，并提供必要的功能，作为一种记录解决方案来运作，提供持续的创新。想要缩小解决方案之间的差距，企业就必须寻找以云服务为基础的的模型，以该模型提供流程优化的路径。
bpmPaas使用固有的快速应用程序开发、时间概念和云本地方法来实现承诺。具体而言，它通过以下针对云交付进行优化的元素来改善用户的业务条件和流程的效率：
1.内置的应用程序集成和数据库连接器，可以动态连接到任何数据源，这些数据源可以通知流程并提供信息以改进业务成果。它必须能够直接通过SQL访问数据，并将这些数据直接集成到表单和工作流中。
2.能够构建、试验和调整从各种内部和第三方来源接收和使用数据的应用程序。
3.在应用规则并提供符合性管理的流程引擎上操作，以确保流程按预期工作。识别和预测结果，然后使用时间信息智能自动构建更好的流程。
4.协调和编排各种服务如何协同工作以实现变革性成果。
bpmPaaS解决方案可以跨不同类型的环境使用。例如，用于云本机、多云和混合云环境。最终，它灵活的体系结构使我们能够更好地识别最理想的数据，在业务中应用它，并为最终用户提供更快的决策路径。一个有效的bpmPaaS会给IT部门和业务线经理一种快速响应市场变化和内部业务需求的方法。因为它是为在基于服务的环境中交付流程而构建的，所以团队成员可以强调他们在实现、正常运行时间、安全性和以正确的方式创建流程方面的专业技能。
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