近日,北京日报报道:要不了多久,“CIO”将像CEO、CFO、COO一样,出现在央企高管名单中。上月,国务院国资委公布了《关于进一步推进中央企业信息化工作的意见》,要求央企建立首席信息官(CIO)制度,设立信息化专职管理部门。
首席信息官的主要职责是:
挖掘企业信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化布局、评估信息化价值;负责信息流、物流、资金流的整合,完成信息系统的选型实施;收集研究企业内外部的信息,为决策提供依据;协助完成企业业务流程重组、运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系;安排企业信息化方面的培训,发现信息应用的瓶颈、观察研究企业运作中的信息流及其作用。
对应首席信息官的职责要求,国资委要求各央企赋予首席信息官相应的决策权和审批权,有关重大决策应听取首席信息官的意见。条件暂不成熟的企业,可先由现任信息化主管领导兼任首席信息官。到2009年年底,所有央企都应建立信息化专职管理部门,实现机构、职能、人员和责任“四落实”。
看到这篇报道,首先让我联想起日本的竞争情报。战后日本经济的迅速崛起,得益于日本政府和日本企业对信息产业的极大重视与支持。为了振兴经济,加强对科技信息和经济信息的重视,政府成立了专门的情报部门,为企业提供经济信息和科技信息,并鼓励、引导、支持企业建立情报系统,搜集市场的竞争信息,引进先进的生产技术、生产管理和生产经验,从而提高了日本企业的产品竞争力。特别是对美国市场的占领,由于对美国市场的充分了解与掌握,日本商品迅速在美国市场取得成功,对美国商品和美国企业都构成了威胁。对世界市场分额的大量占有,使得日本企业生产迅猛提高,经济急速膨胀,逐步成为资本主义世界的第二大经济强国。日本政府还大力扶植和资助民间情报机构(公司)的发展,让他们在社会信息服务与经济交流活动中有活跃的表现,仅东京地区就有1200多家各类信息服务机构(公司),其中三菱商事每年为三菱公司集团等机构搜集情报的费用达6000万美元以上。
反观我国的大型央企,目前经营状况还不错主要是得益资源和市场的相对垄断,但如果真正面对逐渐开放的世界经济舞台,竞争力并不高,CIO职能和意识的缺失是其中一个重要因素。现在我们欣喜地看到,从政府到国有大型企业已经开始重视CIO的工作,相信在不久的将来,中国企业在国际市场的竞争力将大大提高。
同时,市场研究业务在中国开展20多年来也得到了高速发展,2008年市场研究业行业销售额大约为60多亿。但是这个金额中外资企业的委托金额占了大部分。在国外,企业市场调研开支可达到2.5%以上,而我国企业调研费用支出平均水平尚不足1%。看来,制约市场研究行业发展的原因首先是观念问题,改革开放以来,中国企业家虽然经历了不少市场磨炼,也学习借鉴了西方不少先进技术和管理方法,但是,新旧体制的剧烈转换,仍使得相当多的企业面对市场经济依然象断奶不久的孩子,未能尝遍“市场经济”的酸甜苦辣,也根本不知道市场调研对一个企业的发展究竟意味着什么。
因此,作为市场研究的从业人员,看到这个报道也是深受鼓舞的。随着国家的重视和倡导CIO,今后,我们不仅会有更多的机会为中国本土企业服务,而且随着调研意识的逐渐传播,势必会再影响到中小型企业。市场经济的日益发展和完善、企业间竞争的日趋激烈以及潜在调研客户的日益觉醒,中国的市场调研业必将快速发展成为一个令世人刮目相看的“黄金产业”。
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