BPM流程自动化在金融服务中的作用

作者:alphaflow 时间:2019-01-29 浏览:797

BPM流程自动化在金融服务行业中最终的目标是提高生产力。流程自动化一方面降低了成本,实现了更好的控制和企业内外法规的遵从性。另一方面,它协助企业更好地服务现有客户,并通过合理的资源分配,来解决新客户的市场细分,扩大企业规模。消除高成本的资源占用,采用简单的自动化流程是与手工流程相比最大的优势所在。这些方面是金融机构寻求快速制胜的起点。

BPM流程自动化在金融服务中的作用


当我们在为金融服务机构进行战略革新时,许多CIO会意识到“技术和运营改进,例如重新设计某些流程和自动化某些功能,以及在有意义的地方标准化技术。能够推动未来降低成本。”虽然这可能包括一些投资业务,但从总体的ROI来看,BPM流程自动化的改进将帮助这些机构飞跃升级。

北美、欧洲的金融服务机构早在21世纪初就开始重视流程自动化的改进。德意志银行(Deutsche Bank)在其关于提高效率的目标中写道:“根据德意志银行提高效率和简单化的目标,全球市场运营部正在进行重组,以降低成本,加强控制,并通过更大的流程自动化来消除效率低下的手工流程。”

同样的,削减成本也是美国银行提高利润战略的一部分。美国银行在2018年之前以削减50亿美元年度成本的目标而言,是希望通过流程自动化和努力工作的方式不断减少人员成本。

许多金融服务机构也在讨论那些正在进行的项目——BPM的流程自动化能够帮助企业在这些项目中取得积极的成果。这些金融服务机构致力于继续投入流程自动化领域,以实现运营优化。

流程自动化的另一个好例子来自与一家上市的金融服务公司,该公司在银行和财富管理领域拥有众多业务。与许多其他公司一样,它将流程自动化确定为一种机制,可以帮助其在整个运营过程中提高生产力。它决定首先解决的一个领域是信贷流程,从申请到批准。使用数字化技术,该公司能够自动化整个业务流程,从数据收集到分析,再到存储。结果表明,业务的时间线缩短来,商业机会变得更加紧密,总体的客户体验也更好了。

从长远来看,像摩根大通这样的传统金融服务公司仍将在它们的领域发挥优势——他们只会更有效率。从年轻的员工到分析师,从客户服务人员到副总裁,流程自动化会不断促进他们改变。一张张报表、表单,以及一系列数据都将被流程自动化。


AlphaFlow BPM工作流程管理平台

 电话:400-888-6861     

  https://www.alphaflow.cn/


原创文章,作者:AlphaFlow团队,如有转载,请注明出处:BPM流程自动化在金融服务中的作用_www.alphaFlow.cn

相关新闻推荐

流程管理的六个要点是什么
流程管理的六个要点是什么
流程管理的六个要点是什么?流程管理作为企业最基础的管理行为,在企业内部控制解决方案的研究和设计过程中,应以流程管理为基础,即做到规范流程、优化流...
流程管理
2024-05-16
流程管理到底管什么
流程管理到底管什么
流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流程、实施流程,确定责任人并定期评估。在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面...
流程管理
2024-05-16
企业进行流程管理的意义
企业进行流程管理的意义
当流程成为习惯时,企业领导的个人魅力将变成程序化、可接受、可操作的流程,企业实施最优化管理不再是习惯于依赖某一个企业领导人或核心人员的个人魅力。
流程管理
2024-05-16