在端到端流程管理的帮助下，高效、透明和敏捷的供应链可以在面对中断时保持弹性。在许多行业中，供应链和分销流程的弹性设计对客户满意度和利润有着显着的影响。在优化和合规性方面，仅考虑自己公司内部的流程已经不够了。流程管理必须涵盖整个供应和分销网络。
尽管存在全球化风险，外包仍然是许多中小型企业商业实践的重要形式。近年来，在许多行业中，供应链和分销网络的弹性和优化变得至关重要。超过80%的公司在过去两年中经历了严重的供应链中断。
由于电子商务更加密集和产品生命周期缩短，消费品需求波动加大。近年来，企业应对来自不同领域的干扰数量已达到令人担忧的程度。企业必须能够实时灵活地应对破坏性事件。
尽管物流专注于货物的物理运输，但它的数字化足迹也越来越大。网络犯罪分子越来越多地将物流行业视为一个有吸引力的目标。供应链受到勒索软件、网络钓鱼和供应链信息拦截等主要网络风险的威胁。
信息（如发票、出口证书和运单）的数字化已经取得了长足的进步。但合作伙伴之间的数据集成仍然需要改进，因为数据孤岛阻碍了协作。越来越多的合规要求也正在影响公司之间的协作。
供应链和分销网络目前正在经历一系列技术和概念创新，带来颠覆性变化（例如自动卡车运输、机器人仓库、多速供应链、本地采购选择）。然而，现在也必须从流程管理的方法论经验中受益。自20世纪90年代以来，流程管理已成为公司中重要的跨部门单位，并进一步将方法和工具发展为整体流程生命周期管理（通常以企业管理系统的形式）。现在，卓越流程中心和流程专家必须采取下一步行动，以保持其战略重要性并为企业创造更大的价值。有必要将流程管理的领域扩展到整个价值链，并将一套方法和工具应用于端到端流程。
企业需要确保管理层了解端到端流程优化的需求和好处。以及与您企业的主要供应商和分销商合作，就端到端流程管理的目标和方法达成一致。扩展公司的流程图以提供整个业务生态系统的概览。
将流程管理生命周期扩展到端到端流程。这包括定义卓越运营目标、规划未来流程、实施整体绩效管理以及衡量和监控现有流程。同时，建立一个敏捷程序，将持续设计（重点关注弹性和效率）与流程监控或分析见解相结合。
建立全面的风险管理，整合影响端到端流程的所有相关合规问题（包括可持续性、数据安全、质量、业务连续性）。
许多公司已经认识到需要加强供应链和分销网络作为战略差异化因素。高效、透明、敏捷的系统供应链提高了对中断、运费波动或需求波动的抵御能力。只有端到端地理解流程并且将过去30年的工具和经验应用于端到端流程，流程管理才能完成其战略使命。
