您的企业需要BPM吗？

您的企业需要业务流程管理吗？如果您对以下这些问题回答“是”，那么您绝对应该考虑BPM了：

1.我的员工还在用笔和纸管理数据吗？

2.相同的数据是否被多次输入到不同的系统中？

3.工作人员是否花费大量时间在系统中搜索数据？

4.企业是否使用一堆用途单一的应用程序来处理业务问题？

5.客户是否在抱怨糟糕的、缓慢的或令人困惑的服务？

这些是无法正常工作的流程症状。虽然他们可能会完成工作，但并不意味着可以有效、轻松或良好地运行。

业务流程管理案例

如果企业被上述问题困扰，BPM就是企业所需要的。大多数企业都可以从BPM中受益。为了让BPM工作取得成功，您需要得到企业各方面的支持。那么，您需要如何说服同事甚至上司让他们加入BPM的行列呢？

最直指人心的一点就是BPM能够帮助员工提高工作效率。BPM的出现就是要发现和消除低效率。消除无意义的重复性工作——比如将相同的数据上传到3个不同的地方——可以让员工腾出时间专注于真正为公司创造价值的工作。例如著名的第四大酿造集团嘉士伯通过BPM能够将管理工作减少多达90%。那么，贵公司可以节省多少时间？试想一下，如果人们不必“解决”低效的流程，他们的工作效率会提高多少？

BPM还可帮助您更符合行业或者政府的法规。如今，可追溯性是一个大话题，有因质量问题召回的食品，因安全问题召回的产品等等。政府和行业监管机构要求在供应链的每个阶段获得有关产品的更多信息。BPM可帮助您快速将新的需求和法规纳入您的业务，确保始终合规。

另外，BPM也使公司更加敏捷。现在世界运转得更快了，客户不断要求以相同的价格提供更高质量和更快的服务。为了满足这些需求，业务需要具有灵活性和适应性。当您积极管理业务流程时，更容易使流程适应客户不断变化的需求。

最后一点，BPM可以通过提高质量和效率为公司节省资金。如果流程表现不佳，那么业务也表现不佳。提高生产力和消除低效率使事情运行得更顺畅、更快，从而以更少的努力获得更大的利润，对企业来说是双赢。

简而言之：强大的BPM计划可以帮助企业提高生产力、最大化利润并同时减少浪费。