业务流程是由员工、客户、合作伙伴或其他利益相关者按照特定顺序执行的任务的集合,以实现特定的最终业务目标。可扩展且相关的内部和外部业务流程是任何成功企业的基础。开发或交付产品或服务可能需要内部流程。外部流程则可能与为客户提供最好的服务和及时交付有关。
2023-09-25
如何确保业务流畅运转并让客户满意度达到峰值?如果您的公司正在考虑(或已需要)流程数字化,那么您并不孤单。越来越多的企业已认识到,业务流程数字化和自动化能缩短响应时间,简化手动人工驱动的工作流程,从而提高财务和运营效益及交付效率。
2023-09-20