不能忽略业务流程管理的三个原因

作者:Alphaflow BPM 时间:2021-04-27 浏览 :11

开发业务流程管理(BPM)功能的必要条件是什么?仔细思考,我们会发现每个企业的诉求并不相同,但我们坚信BPM是一种核心能力,在我们当前快速发展的数字世界中,任何企业都不能忽视它。


以下是我认为采用或改进BPM功能的三个并要的理由:


1.商业生态系统不断发展,变得越来越复杂


新的技术和颠覆性技术在不断冲击业务。云计算、移动技术和快速变化的社交媒体,这些发展迫切需要BPM来确保业务能够快速改变方向,以适应这些不断变化的市场条件。


技术领域的这些变化正迫使企业调整其企业战略,以跟上竞争对手的步伐。BPM允许企业通过关注执行并将业务流程与企业的期望目标和战略目的联系起来,迅速改变方向。


2.顾客对忠诚的态度已经改变


过去的情况是,客户开始和你做生意,然后就留下来了,不管他们在和你做生意时遇到怎样的风风雨雨。他们会容忍一些糟糕的服务,无视你的对手提供新的、更好的服务这些事实。客户有一种忠诚感,不愿意去结束与您旧有的业务关系,挑战建立其他新合作关系所带来的风险。


但是,随着市场信息逐渐透明,那些日子早就过去了。如果你的竞争对手向他们的客户提供了你无法提供的新的、令人兴奋的技术,那么你很快会与你的客户失之交臂。他们也不会给你足够的时间等你赶上来,重新博取他们的欢心。


如果没有有效的BPM,您将无法在失去所有客户之前主动寻求变革并对流程进行必要的更改,以赶上竞争对手。




三.业务流程管理提高了业务生产率


提高企业利润的一个方法是降低成本,企业的未来不在于削减成本,而在于促进企业增长。促进增长的最好办法是提高生产力。


不创新的公司将在动荡的数字经济中落在后面,在这个经济市场中,一切都有可能变成了商品。BPM通过提供简化的流程来帮助促进创新,从而降低整个供应链中不必要的低效率。


如果您还没有在企业中采用BPM,那么还有许多其他原因可以解释为什么您需要将真正的精力投入到流程管理中,以使您的业务保持在所处行业的最前沿。


人们很容易将BPM视为另一种随着时间推移而失去青睐的时尚技术,但事实并非如此。BPM将继续存在,那些在五年或十年后仍然存在的企业将认识到它的重要性,并利用BPM的力量支持创新,使企业能够始终领先对手一步。




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