企业流程管理的“金钥匙”

作者:alphaflow 时间:2019-05-23 浏览 :341

大量的研究也发现,在流程管理实践中,相当多的企业重视业务流程的规划,而轻视对业务流程的管理,因此,导致企业的内部管理中出现了以下许多最为常见的问题:

1. 有流程,无执行:流程形同虚设。企业制定的流程大多停留在书面上,但真正被用于实践中的很少。

2. 流程与实际运作脱节:由于外部环境的变化,企业的运作也随之而变,但实际情况是指导业务规范运作的流程还停留在过去的状态,导致最终的结果是对流程的放弃和不信任。

3. 流程与流程之间的割裂:特别是集中在跨部门和跨业务单元的流程上,由于流程之间的割裂,导致企业内部存在着大量的界面冲突,只能借助大量的会议、更多和更复杂的流程来试图解决。

4. 有了流程管理僵化,没有流程管理混乱:即“一管就死,一放就乱”,在效率和效果上难以找到最合理的解决方案,对于大多数的企业来说一直是个头痛的问题。

5. 流程繁多,层次不清:企业制定了大量的业务流程,但没有对流程进行体系化的分层和分级管理,以至于无法保证对业务战略和目标的实现。

6. 业务流程的根本是业务,但流程业务的授权和监管不同步:当业务运作出现错误时,往往所导致的结果是责任不清,互相推脱。

现代的企业管理中,明确的战略目标和灵活的战术运用,是企业制胜的法宝。所以,业务流程管理对企业的重要性显而易见。

业务流程管理(BPM),能够结合企业实际信息化状况进行“量身定做”,并紧跟企业管理要求发展和需求变化,快速以“非编码”的方式开发、部署流程,并修改已经投运的流程,成为现代企业管理不可或缺的一部分。

作为企业发展的有效推动力,bpm能敏捷高效的融合业务流程和信息资源,同时通过综合考虑流程的成本、效率、质量等方面因素,将战略转换为计划,并且可以监控执行过程,进而洞察并提升企业的绩效。

业务流程管理(BPM)在现代企业管理中具有如下优势:

1. BPM可以帮助企业集中分析企业现状,帮助企业统一流程语言,真实还原企业的现有流程。

2. BPM可以帮助企业管理者了解企业的现状,及时发现企业现有流程中的弊端,从整体角度分析弊端产生的原因过程,找到最优的解决方案,避免流程变动中可能产生的“副作用”。

3. 在业务流程管理平台的构建过程中,可以实现部门间流程的串联,通过统一培训调研,让各个部门的工作人员了解公司的整体架构,驱除流程中的缝隙,实现部门间的协同合作。

4. 对企业管理者而言,BPM系统提供了对电子化流程进度监控、关键指示监控、异常及时提醒及异常自动处理功能。另外,还拥有对流程执行者的效率、工作方式考核、流程效率评优、流程瓶颈检测等功能,通过BPM系统改善企业管理现状、提高公司效益。

为降低企业管理成本,提升管理效果,提升公司整体管理水平与竞争力,帮助公司实现战略目标,使公司能够持续健康发展,由杭州微宏科技有限公司研发的Alphaflow BPM平台,在原有的功能特点上更方便更有效的帮助企业完善信息化管理。这个产品有以下几个特色:


1. 快捷(Agile)–高度的可配置性,大大减少开发量,快速、低成本管理简单到复杂的各类业务流程,统一管理人工流程和自动流程,适应流程快速变化的需要;

2. 融合SOA(Integration)–可整合各类IT系统和资源,并为其他应用提供统一的流程服务,是融合SOA的业务流程管理平台;

3. 灵活(Flexible)-支持各种流程模式、以及人工流程中灵活变通模式;

4. 协作(Social)–将信息交流、知识、通知公告等统一在流程门户上,提高流程执行过程中的组织和团队协作;

5. 移动(Mobile)–支持IOS、Android的移动流程客户端,并整合微信;

6. 稳定(Stable)–500+大中型客户,上万并发用户,J2EE架构,支持分布式部署,可适应各种IT环境、跨平台的企业级流程管理平台;

总结:AlphaFlow BPM涵盖从流程设计、执行、管理、优化的各个方面完整的流程生命周期支持。面向企业业务的流程可以覆盖人与人、应用与应用以及人与应用的各种资源和服务。