正如我们所见，自动化和下一波的数字工具已经进入了商业世界：现代办公和熟练的数字工具操作已经使一些企业得以加速其增长。尽管有些团队规模相对较小且专注的市场和领域也不大，但仍取得了巨大的收益。我们认为企业只要懂得规避低效的自动化和不必要工具的选用，企业将会受益丰厚。在我们的调查中发现，许多企业通过BPM考虑提高自动化程度用以优化业务主要有这三方面原因：
一、用更少的资金撬动市场更大的蛋糕
BPM业务自动化对市场来说意义是巨大的。从市场营销领域的统计数据来看，40%的公司在未来12个月内没有使用某种计划的市场营销自动化软件。大多数使用IT的公司虽然计划扩大其IT预算，但这只能证明公司多采用他们针对内部管理，并且是有效的，但公司好少关注市场营销自动化的软件。
进一步深入到市场营销案例中我们会发现，自动化可以让您的员工从改进的目标开始就反馈信息传递。这将提供更有价值的销售线索，从而提高销售或转化率（在大多数情况下，这是增长的主要支柱）。从营销开始的业务自动化，它涵盖的信息很广，但通过数据分析，我们就可以利用技术来提高单位的产出，并改进流程。
要实现业务自动化并非一个昂贵的项目。在基于数字技术的情况下，轻量化的BPM提供不同类型的许可权，让企业更具自身情况衡量，选用不同的业务自动化服务。而且，当业务自动化在每个员工与每项任务中分摊使用时，你会发现其使用成本实际上非常低廉。通过正确的使用，企业将获得高额的投资回报，它允许团队的目标定得更明确——即关注并实现业务增长。
二、减少员工的资源浪费
在这里，我们不是在讨论企业电费耗损的问题，当我们把企业人才视为一种不可或缺的能源时，您就会明白BPM业务自动化的价值。许多人，可能包括你自己，会注意到他们只能把最好的工作坚持15到20个小时。这就意味着作为经理或其他管理者需要保护这段时间，删除毫无意义的任务，或者让业务自动化去完成重复、单调的工作，以便为公司人才提供最好的支持，确保他们发挥创造性的贡献。
如果任务可以自动化，那么企业管理者就要区分哪些工作可以由自动化代替，哪一些则需要优秀的人才来实现。秉持这一原则将推动您的事业向前发展。此外，如果您善用自动化任务，您的员工就不需要在工作日投入太多的时间和精力。这也会让员工更加专注、感到更快乐、效率也更高，从而不会陷入到消极的工作状态中去。
三、减少人为错误
机器或计算机与人相比的主要优点是，除非发生机械故障或编程不良，否则它将能够重复地执行任务，而不会产生任何误差。人为失误是企业造成浪费的主要原因之一。例如，员工处理不当的邮件对76%的企业造成了负面影响，在这一过程中往往要付出巨大的代价，而自动化系统可以以更少的时间和错误完成同样的工作。
想想你的业务的其他方面，以及哪些看似不起眼的任务可能会被错误处理，然后造成了严重的后果。通过自动化消除这种风险，你将能够更好地推动企业的增长。
BPM本身就是一种自动化类型，它使您的业务中的每件事情都变得简单一点，尤其面对某些管理任务。
有了BPM工具，您将能够创建各类计划和程序，以使您的公司——特别是自动化——在确切的方式下执行。它将是在物流、项目管理、数据管理等多个方面提供最佳的管理解决方案。它能够帮助企业正视企业的问题，正确处理团队内产生的新想法并关注到细节，也是企业业务增长最快的方式。
业务自动化是一个大概念，我们也许会在工作场所中的各个方面看到其应用。值得注意的是，通过BPM工具，它能够在各个行业应用中发挥不同的价值，并且为您的企业效益带去你无法想象的增长。
