人工智能(AI)在生活和工作的诸多领域——包括业务流程管理 (BPM)——都能带来更快的成果、更优的决策以及更高的质量和效率。BPM 于 20 世纪 80 年代末开始实践,并随着时间的推移发展成为一种至关重要的管理工具。如今,各种规模、各个行业的公司都在利用 BPM 来提高其运营流程的效率、生产力和质量。
随着AI的出现和快速发展,流程管理的方法和可能性正在经历一场根本性的变革和显著的扩展。可以肯定的是,AI将显著改变业务流程管理的未来,使企业能够更快、更有效地实现其流程优化和转型目标。

人工智能(AI)是计算机科学的一个分支,专注于开发和使计算机系统能够执行通常需要人类智能才能完成的任务。这涉及到开发能够从数据中学习、识别模式、做出决策并以模拟人类认知能力的方式解决问题的算法和模型。典型的应用包括机器学习、自然语言处理、机器人技术和流程挖掘。
智能体流程(Agentic Workflow)是让AI智能体参与到流程工作中的典范,之恩那个提的加入能够全面提升流程的自动化。一方面AI是的企业流程从自动化向智能化转型,自动调整工作流,优化决策,提升业务灵活性。另一方面,AI增强企业流程的自适应能力,能够实时调整流程,快速响应市场变化。最后AI能够大幅降低人工干预,减少错误,提高效率,最终帮助企业降低运营成本。智能体流程的出现,可以为员工提供实时指导、交互式AI流程映射和只能错误检测。它会不断学习和适应,确保您的业务在整个流程生命周期中实现速度、准确性和合规性。
对于企业来说,定期检查数据的质量和可用性至关重要。AI系统需要高质量的数据才能有效运行。确保数据干净、结构良好且数量充足,以便提供有意义的结果。
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