如何创建业务流程模型的10个步骤

作者:AlphaFlow团队 时间:2024-05-24 浏览 :110

如果您确信创建业务流程模型是一种可行的方法,那么请查看以下步骤列表以具体化业务流程模型的建立。

1与每个人沟通:我们正在公司中创建一个业务流程模型

与公司内所有人传达这一新观点及其战略重要性告知所有员工,将清楚地表明对每一个观点的期望和想要的结果。它必须渗透到所有流程中,显示进展、通知以及正在创建的业务流程模型的哪一步。它必须是激励性的,因为员工的参与是根本。

2.正式建立业务流程办公室(或小组)

流程办公室将负责流程创建的所有管理,研究方法和工具,始终寻找最佳实践,并与公司的战略目标保持密切联系。

3.定义公司的增值链

所有企业都通过一系列协调一致的活动来满足客户的需求,最终以产品/服务交付为目标。如何在公司中创建业务流程模型?定义好这个价值链。

4.将流程与公司战略联系起来

公司创建的流程必须与业务战略有严格的关系。所有定义都必须以实现这一战略为目标。因此,您应该知道每个流程将如何对此做出贡献。

5.定义公司创建业务流程模型的优先级

哪些流程必须优先考虑,对于实现公司战略定义的目标更重要?从他们开始,避免你在公司实施BPM的计划变成漫长而无尽的浪漫。你需要展示收益,证明结果,并在项目中获得越来越多的支持者。

6.绘制AS-IS流程图

要在公司中创建业务流程模型,我们必须了解流程当前是如何运行的。即使这些活动没有正式化,您也需要明确定义以下几点:

A.有关流程的信息

B.活动列表及其顺序

C.此类活动的说明

D.流程的逻辑方式

E.问题和瓶颈

7.分析和诊断流程

现在,您了解了流程的工作原理,就可以看到改进的机会,并准确地确定如何在公司中创建业务流程模型。

8.定义流程的未来,以及它将如何发展

优化您的流程。通过文件详细说明未来将如何执行新流程。

9.实施新的业务流程模型

这是至关重要的一步。在这里,我们必须确保这些变化有效地发生。在每一个需要改进的过程中,受影响区域的管理人员都需要业务办公室的帮助。特别是在关键绩效指标KPI的定义和遵循方面,以便他们能够衡量结果、做出决策、管理和调整新流程的应用。

10.以持续的方式改进流程

我们所有人都听说过流程的持续改进。它必须始终通过测量来实现。我们必须时刻检查我们的进展,并提高更多。

现在您已经知道了如何在公司中创建业务流程模型,可以参考我们网站更多的最佳实践并立即开始实施。

本文标签:流程建模

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