中车大连机车车辆有限公司
轨道交通装备制造｜始建于 1899 年｜中国中车全资子公司
客户速览
完成设计、开发、联调与验证，沉淀标准化实施方法
推进业务申请、审批与监控全链路数字化闭环
承载细分业务场景，支撑企业自主构建与迭代
实施节奏
按“调研启动—资产库上线—试点验证—批量建设—能力移交”推进，先统一流程标准，再实现规模化线上运行与持续优化。
平台价值
将分散流程、制度与系统任务整合为可查、可执行、可追踪、可分析的数字化资产，形成企业级流程治理底座。
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| 客户名称 | 中车大连机车车辆有限公司 | 所属行业 | 轨道交通装备制造 |
|---|---|---|---|
| 企业特征 | 始建于 1899 年，中国中车全资子公司，具备机车、发动机及城轨车辆自主研制能力 | 使用产品 | AlphaFlow BPA + BPMA + BPD + BPI 全流程平台 |
| 建设目标 | 统一流程标准、打通业务系统、推动线上协同、沉淀管理经验、实现数据优化 | 建设模式 | 流程资产先行，试点验证后批量推广，并同步完成能力移交 |
| 关键成果 | 9 条试点流程上线，25 条关键流程规模化建设 | 运营能力 | 19 套 BPD 应用，支持流程配置、运维与数据分析 |
| 项目价值 | 形成覆盖流程设计、运行、监控、分析与优化的全生命周期流程治理体系 | ||
客户背景
中车大连机车车辆有限公司始建于 1899 年，是中国中车股份有限公司全资子公司，也是我国轨道交通装备制造领域具有深厚历史积淀和行业代表性的大型企业，被誉为“机车摇篮”。企业具备内燃机车、电力机车、发动机及城轨车辆的自主研制和批量出口能力。
轨道交通装备制造产品结构复杂、研制生产周期长，研发、采购、生产、质量、财务与职能管理需共同参与。随着 SAP、MES、SRM、PLM、费控、OA 等系统持续增加，中车大连亟需打通分散流程与系统数据，建设可支撑长期运营和持续优化的流程数字化底座。
业务挑战
面对系统、流程、制度与数据分散的现状，中车大连将流程治理重点聚焦在协同、标准、灵活性、资产与运营五个方面。
多系统数据孤岛，协同存在断点
SAP、MES、PLM、SRM、费控、OA 等系统独立运行，员工需多平台切换并手动传递资料。
影响：跨系统业务流转不畅，信息传递效率和协同体验受限。
线下流程缺少标准化管控
核心业务仍有大量线下流转，审批标准、权责边界缺乏统一线上约束，异常与延误难实时跟踪。
影响：管理层缺少全链路过程管控抓手，业务过程难追溯。
老旧流程引擎难适应变化
流程配置调整高度依赖技术开发，面对组织、业务和审批链路变化时，响应速度不足。
影响：业务需求难以快速落地，流程平台适配性受限。
流程经验零散，资产难以复用
制度、业务规范与管理经验分散存储，流程、岗位、制度之间缺少关联载体。
影响：标准难以统一复用，管理知识无法持续沉淀。
缺少流程分析与自主运营能力
没有统一看板统计审批时长、积压与异常节点，业务团队也难自主配置和迭代流程。
影响：流程优化缺少数据依据，规模化推广与持续运营受限。
为什么选择 AlphaFlow 全流程平台
中车大连需要的并非单点审批工具，而是一套能连接流程资产、业务执行、存量系统与运营数据的平台。AlphaFlow 以 BPA、BPMA、BPD、BPI 协同支撑“设计—运行—监控—分析—优化”闭环，让流程成为可持续运营的企业资产。
流程与制度双资产沉淀
以 BPA 统一流程、岗位、风险、指标与制度文件的关联管理，形成可复用、可追溯的数字化知识库。
线上闭环与资产联动
以 BPM 流程引擎和电子表单实现跨部门线上办理，并支持从流程资产直接发起对应业务审批。
统一门户与全域系统集成
以单点登录、待办聚合和标准接口连接 OA、MES、PLM、费控等系统，构建跨系统流程枢纽。
低代码适配与数据化优化
以 BPD 支撑细分业务应用自主构建，并通过 BPI 看板和流程挖掘持续识别堵点、驱动优化。
AlphaFlow 全流程解决方案
以流程资产为标准底座，以线上运行和系统集成为业务支撑，再以轻量应用与数据分析实现持续优化，形成全生命周期流程治理体系。
统一门户，聚合全渠道办公入口
- 以单点登录连接 OA、MES、PLM、费控等业务系统，聚合待办、公告、快捷流程、个人单据和岗位信息，减少多平台切换。
- 将分散的审批与业务入口统一到一站式工作台，提升员工业务处理效率。
- 统一跨系统工作入口
- 待办事项集中处理
- 业务协同体验持续提升
流程与制度双资产库，沉淀标准化经验
- 依托 BPA 梳理可视化流程资产，统一管理流程、岗位、风险、指标等要素，并关联制度文件实现一体化查阅。
- 让分散的制度、业务规范和管理经验转化为可复用、可追溯的数字化管理知识库。
- 全公司流程标准统一
- 流程、岗位、制度关联沉淀
- 管理知识可维护、可复用
BPM 线上闭环，打通设计与执行
- 以流程引擎和电子表单推动跨部门审批全流程线上化，完整留存业务全链路记录。
- 支持从 BPA 流程资产直接发起对应审批，连接流程设计与实际业务执行。
- 业务线上办理、全程留痕
- 流程延误与异常动态追踪
- 标准执行获得有效约束
BPD 业务应用，灵活适配细分场景
- 搭建轻量化 BPD 应用承载细分业务基础数据，并支持业务团队自主构建与调整应用能力。
- 以低代码方式提升业务变化响应速度，降低流程调整对开发资源的依赖。
- 19 套轻量应用支撑细分业务
- 业务与 IT 协同配置能力增强
- 流程平台适配性持续提升
BPI 数据看板，以运营数据驱动优化
- 通过 BPI 流程挖掘与效率看板自动归集运行数据，分析审批时长、积压与异常节点，识别流程堵点。
- 将分析结论反哺流程设计与运营，让流程治理从单纯运行转向持续优化。
- 流程效率可视化分析
- 问题定位从经验转向数据
- 形成长效迭代闭环
实施路径
01｜项目签约启动（2024.4）
- 双方明确建设目标、实施范围与权责分工。
- 项目团队调研业务与系统现状，完成平台落地前期筹备。
阶段结果：形成清晰的项目目标与实施基线。
02｜BPA 流程资产库上线（2024.7）
- 标准化梳理零散业务逻辑，搭建企业流程资产库。
- 打通流程与制度、岗位、角色关联，统一公司流程标准。
阶段结果：流程资产与制度资产实现结构化沉淀。
03｜试点流程验证落地
- 选取 9 条核心流程完成设计、开发、联调与上线验证。
- 验证平台业务适配能力，沉淀标准化实施方法并降低推广风险。
阶段结果：建立可复制的流程建设方法论。
04｜批量流程建设与 BPM 上线（2024.12）
- 依托试点经验推进 25 条关键业务流程部署。
- BPM 运行平台投产，实现申请、审批、监控全链路数字化闭环。
阶段结果：核心业务进入规模化线上运行。
05｜双线赋能，完成能力移交
- 面向业务与 IT 人员开展流程配置、运维、应用搭建和数据分析培训。
- 建立内部自主迭代与运营能力，支撑平台持续优化。
阶段结果：流程治理从项目交付走向长效运营。
价值成效
中车大连以流程资产、系统集成、线上闭环与运营能力为抓手，将零散流程升级为企业级、可持续运营的数字化资产。
公司级统一流程数字化底座
全生命周期- 建成集建模、运行、监控、分析于一体的统一平台
- 零散流程成为可查、可执行、可追踪、可分析数字资产
- 为长期流程治理提供企业级底座
跨部门跨系统高效协同
统一入口- 待办和业务入口聚合，减少多系统切换
- 连接 OA、MES、SRM、PLM 等存量业务系统
- 数据流与工作流无缝衔接，协同效率提升
流程与制度知识数字化沉淀
双资产库- 流程、制度、岗位与权责要素实现关联管理
- 零散管理经验转化为标准化、可复用资产
- 企业管理知识可维护、可追溯
核心业务线上闭环管控
9 + 25- 9 条试点流程验证后，25 条关键流程规模化建设
- 业务线上办理、过程留痕与动态追踪
- 标准执行与业务运行获得闭环管控
数据分析与自主运营能力
19 套- BPI 看板分析效率、定位卡点，支撑数据驱动优化
- 轻量化 BPD 应用覆盖细分业务场景
- 业务和 IT 团队掌握配置、运维与迭代能力
建设原则
“流程平台不替代 ERP、MES、PLM 等专业系统，而是作为连接流程、数据和任务的协同枢纽；以流程资产统一标准，以试点验证方法，以运行数据持续优化。”
—— 中车大连全流程数字化建设方法
可复制经验
- 先建设流程与制度资产库，再落地线上审批，避免流程运行先行而标准尚未统一。
- 将流程平台定位为跨系统协同枢纽，不替代专业系统，而是打通数据、任务与端到端业务链路。
- 采用“试点先行、分阶段推广”的建设方式，先验证适配性与实施方法，再规模化复制。
- 让流程上线后继续经历监控、挖掘、分析与优化，构建可持续的全生命周期治理闭环。
- 项目期同步培养业务和 IT 团队的配置、应用搭建与数据分析能力，建立企业内生运营能力。
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如果您的装备制造企业同样面临系统割裂、流程线下流转、标准难沉淀或缺少数据分析抓手等问题，AlphaFlow 可提供统一门户、流程资产库、线上运行与流程优化一体化建设路径。
