为什么您应该进行年终流程审核

发布时间:2022-04-19

年底是团队审核其流程并评估是否有效的最佳时机,审计现有流程有助于公司评估、理解和规划基于流程的转型。对于拥有混合团队的公司来说,这一点尤为重要。 

年度流程审计让新员工有效了解现有流程,同时确保所有必要的团队成员参与规划、创建和记录新流程。让我们定义一个流程审核,以及为什么在年底做如此重要。 

什么是流程审核?

流程审计评估流程及其资源是否得到有效管理,并帮助确定是否实现了特定的业务目标。流程审计是协作的,专注于促进敏捷工作流程。组件包括: 

1.识别目标:流程审核识别您想要实现的业务目标,包括影响成功的因素,并帮助建立实现这些目标的过程。

2.定义能力:流程审核定义了交付过程输出所需的功能和能力,并确保它们得到有效评估。

3.交付结果:任何流程审核的主要结果都是使您能够确定流程正在实现的结果、如何衡量这些结果以及如何验证结果的完整性。 

最终,您从流程审核中获得的是对业务至关重要的流程的全面记录和审查,以及在需要时进行流程改进的计划。


为什么您应该进行年终流程审核

为什么应该在年底进行流程审核

定期的年终流程审核有利于帮助企业保持竞争力并确保其流程保持高效和有效。年终流程审核还可以确定流程是否实现了特定目标。 

以下是企业应在年度待办事项清单中接受年终流程审核的一些重要原因:

1.将新的团队成员纳入现有流程

招聘趋势在不断变化,现实情况是员工的任期越来越短。这使得过去一年中很可能有新人加入企业,而一些关键员工已经离开。年终流程审计是使流程与不断变化的员工和角色转变保持一致的最佳方式。

2.帮助识别低效或无效的业务流程

虽然避免改变可能是人类的天性,但如果流程运行不佳,保持现状并不总是好的。有时这是一个更好地扩展和沟通的问题,比如当我们发现用于增量计划的流程效率低下时。例如传统企业会把季度计划流程粘在会议室墙上的看板上。它很难更新,只有现场员工才能访问。

但是BPM的电子公告允许分布式团队和员工访问,并让更多人参与计划流程。这种转向新技术和新流程最终会使企业并缩短产品生产和交易周期。

3.揭示哪里有改进的余地

年度流程审核有助于识别您可能不知道的问题和瓶颈。流程可能会变得根深蒂固,主要是当团队成员离开并且新员工和现有员工继续以他们一直以来的方式做事时,效率就有可能无法提高。

过时的流程会造成瓶颈并增加上线时间,从而使竞争对手获得优势。进行年度流程审核是一项积极主动的策略,可帮助您持续监控流程,确保您保持竞争力、敏捷性和相关性。

4.帮助企业确定使用什么软件

数字化转型,即采用新的数字技术并将其集成到业务流程中,从根本上改变了企业运营和交付价值的方式。2020年,全球数字化转型计划支出达到13亿美元,比上一年增长10%以上。

研究、获取新软件并将其实施到现有(或新)业务流程中是大多数企业的首要任务。流程审核可以帮助识别您当前使用的软件,以促进不同的业务流程并暴露技术差距。

5.让您有机会记录流程

年度流程审核让您有机会记录流程,确保您可以将重要流程传达给新员工,并且流程细节不会与一两个员工或团队保持孤立。最新的流程文档就像一份保险单:为您的组织做好准备可以确保工作流程的一致性,即使关键员工不在或不在时也是如此。 

6.为明年的成功做好准备

年终流程审核的一个切实好处是,它有助于组织和团队成员为来年做好准备。流程审核为您提供了解组织当前能力所需的信息,并将它们与对成功至关重要的四个关键领域——领导力、专业知识、文化和治理联系起来。 

审计和随附的流程文档确保高级领导层始终致力于简化和改进流程。它有助于建立在来年实现流程转型所需的规划和投资。

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