投资于业务流程管理

发布时间:2022-04-14

作为企业CIO,很容易找到各类IT技术来承担日常的工作需求:比如,网络安全、云部署、软件整合、硬件升级、自动化等。如果我们让需求无限放大,这个清单永远存在。

面对这些永无止尽的技术需求,一些企业信息平台通过改变协同IT技术的方式实现了成功。迄今为止,我们将大部分讨论都集中在这些平台的价值、敏捷性和范围以及它们提供的业务流程管理(BPM)工具上。

BPM提供的关键功能之一是工作流软件。工作流提供的好处有助于减少员工和减少预算。它还支持改进和加速企业流程的关键需求。

使用工作流改进流程的5种方法

想象一个敏捷、无代码的工作流引擎,并考虑它创建的更改如何使企业受益:

1.加快进程

通过自动化流程,您无需员工互动即可完成任务。您甚至可以消除某些任务。使用工作流管理意味着完成更多任务并自动标记需要工作人员注意的异常。

当工作流处理任务并且仅在需要审查或做出决定时才涉及人工时,流程会更快。

2.优先处理重要工作

一个了解程序规则的工作流程——比如支持资格文件或你必须满足的截止日期——可以帮助将这堆工作变成一组优先任务。这样,它可以根据需要、法规或其他规则将工作组织成可供员工继续进行的任务。

3.支持合规

虽然更快的工作和处理很棒,但程序交付的另一部分是合规性。运行BPM的工作人员和您的供应关系一样,都必须遵守规则。工作流可以提醒员工所需的文件或任务,并将相同的提醒通过电子邮件、短息或电话发送给与您企业相关的供应商、申请人或企业外同事。

4.在网上建立联系

消除纸张意味着消除可怕的纸质表格。通过社交媒体意味建立企业更广泛的在线形象,同时您可以使用工作流自动化来在线移动您的流程。

这里不仅消除了纸张和丢失文件的成本,而且由于工作流程放在网上,交易、需求可以立即追踪和可见。

5.提供流程透明度

通过工作流程转向无纸化处理意味着了解交易在流程中的位置,并简化对瓶颈和障碍的识别,从而加快流程。它还可以帮助管理人员了解单个交易的状态,并了解项目和服务交付的速度。

寻找具有集成工作流引擎的企业信息平台可以实现许多目标,包括现代化、在线服务、降低成本以及更快的程序和服务交付。但是,可能对企业产生最大影响的一定是对团队本身的积极利益。

本文标签:业务流程管理BPM

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