流程挖掘带来的好处

发布时间:2022-04-11

业务流程挖掘的好处与其他业务改进技术(例如流程映射、流程文档和流程分析)的优势密切相关。让我们看一下实施流程发现的一些独特优势。

启用流程可见性

实施流程挖掘的主要优势之一是它可以查看流程中涉及的任务,鼓励了对特定流程步骤、工作流程和结构的所有权。借助完整的流程图,企业可以轻松识别新的途径和未来的自动化机会。

降低流程风险

流程挖掘可以识别流程内的差距和泄漏,从而有机会修复这些原本不可见的差距。事实证明,这是一种流程管理的预防性方法,可在对流程操作进行严格审查后将风险降至最低。

将员工头脑中的流程记录到纸上

流程挖掘可帮助您捕获存储在员工和合作伙伴头脑中的流程中涉及的关键步骤和过程,并将它们记录下来,以便每个人都可以访问。如果未发现此类流程并且未记录该流程,则当员工离开时,您将面临丢失重要流程信息的风险。这使得预测流程结果变得困难,因为流程不是标准化的,并且几乎每次执行流程时都会发生变化。

提高效率

流程挖掘技术将流程细节放在桌面上,供每个人映射、理解和分析。当间隙和漏洞被识别时,修复间隙的机会将通过具有成本效益的解决方案来解决,从而节省成本并优化过程性能。

最大化投资回报率

流程挖掘通过修复破碎和复杂的流程来实现流程优化和成本节约,有助于最大限度地提高流程、团队、运营和业务的投资回报率。因此,流程挖掘是实现业务投资回报率最大化的基石。

提高流程性能

通过启用流程任务所有权、降低风险、节省成本和最大化ROI,流程发现会影响业务流程的整体性能。这是朝着业务流程改进迈出的具体一步。

结论

从业务流程挖掘中获得的洞察力对于管理、控制和改进业务流程至关重要。随着企业希望借助技术实现流程自动化和简化,流程挖掘在领先企业中继续获得成功。那么,您想开始发现流程以简化它们吗?


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